Synthèses
Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :
Former un duo constructif avec son supérieur
Les relations avec son supérieur hiérarchique sont une source fréquente de frustrations. Est-ce une fatalité ? Pas forcément. Une relation réussie repose sur une responsabilité partagée entre le supérieur et son subordonné. Comment définir son positionnement de subordonné ?
Agir sur les leviers informels de la performance
Démotivation, comportements de retrait ou de résistance, conflits de pouvoir... Autant de phénomènes face auxquels les leviers formels de management se révèlent souvent insuffisants. Comment agir sur l'informel ?
La mixité, levier de performance
Au-delà des considérations éthiques, comment tirer parti de la complémentarité des styles de leadership masculins et féminins pour renforcer la performance de l'organisation?
Responsabiliser ses équipes
Comment les dirigeants peuvent-ils amener leurs collaborateurs à s'engager à leurs côtés pour partager la responsabilité d'assurer le succès de l'équipe ?
Savoir écouter
La capacité d'écoute est l'un des principaux outils d'influence du manager – et aussi le plus sous-estimé. Comment s'en servir pour améliorer ses relations interpersonnelles ?
Créer de la valeur dans un monde interconnecté
Dans un environnement imprévisible, la clé de la réactivité n'est plus nécessairement de posséder ses ressources, mais de savoir mobiliser en temps utile celles d'un réseau de partenaires.
S'inscrire dans l'air du temps
Au-delà de certains domaines spécifiques (attentes des clients, nouvelles technologies, etc.), comment prendre en compte les évolutions culturelles de l'environnement de l'entreprise dans sa stratégie ?
Changer les comportements
Comment pérenniser le changement et éviter le retour des vieux réflexes ? C'est en combinant raison et émotions que l'on enclenche un changement durable des comportements.
Se prémunir contre l'aveuglement stratégique
Les entreprises qui se croient invulnérables sont particulièrement exposées à de lourdes déceptions. Comment prévenir la tendance à ignorer les réalités qui dérangent ?
Les pièges du succès
C'est souvent le succès lui-même qui engendre l'échec, en suscitant arrogance, déni, optimisme irréaliste… Comment reconnaître et éviter les pièges tendus par le succès?
Faire de la rémunération un levier de mobilisation
Quelle politique de rémunération adopter pour soutenir l'implication des salariés et stimuler la performance de l'entreprise sur la durée?
Le marketing des habitudes
Plutôt que de chercher à répondre aux besoins clairement identifiés de ses clients, il est parfois plus utile de viser à entrer dans leurs habitudes.
Mauvaise ambiance, un vrai problème à gérer
La qualité de l'ambiance de travail découle en grande partie de choix de management, et a des répercussions majeures sur la performance. Comment s'attaquer aux jeux de pouvoir et autres comportements toxiques?
Décloisonner son équipe de direction
La capacité d'un comité de direction à travailler en équipe a souvent un impact majeur sur la performance de l'entreprise. Quels leviers employer pour décloisonner l'équipe de direction ?
La DRH, partenaire stratégique
Plus que jamais, la direction des ressources humaines a un rôle majeur à jouer dans la stratégie de l'entreprise. Comment peut-elle l'assumer sans être accaparée par les urgences opérationnelles?
Renforcer la contribution stratégique du conseil d’administration
Dans un contexte économique incertain, comment les administrateurs peuvent-il apporter une véritable valeur ajoutée à la qualité des décisions stratégiques de l'entreprise?
Lutter contre les malentendus
De nombreux pièges psychologiques rendent difficile la communication interpersonnelle. Comment lutter contre les malentendus et mieux communiquer pour interagir de façon plus efficace ?
Comment aborder les réseaux sociaux ?
Les réseaux sociaux ouvrent de nouvelles perspectives d'approche marketing… Comment mettre à profit ces opportunités pour en tirer réellement de la valeur ?
Les clés du management transversal
Pour obtenir l'engagement de partenaires ou de collaborateurs, le levier de l'autorité hiérarchique est de moins en moins mobilisable. D'où la nécessité de développer ses compétences de management transversal.
Quelles innovations externes adopter ?
L'innovation est sujette aux effets de mode. Lucidité, réflexion stratégique et rigueur d'analyse sont des atouts précieux pour éviter un considérable gâchis d'énergie.
Renforcer sa capacité collective d'exécution
Comment créer les conditions d'une action efficace et concertée dans ses équipes ? En créant un contexte qui insuffle en chacun le sens de la responsabilité et de l'urgence à agir… dans le bon sens !
Développer son offre responsable
La performance environnementale et sociale de l'offre est devenue une attente de masse des clients. Gare au risque de se faire marginaliser en l'ignorant !
L’information, un actif stratégique
Plus que jamais, les entreprises ont accès à une richesse d'informations impressionnante. Mais seule une véritable stratégie de gestion de l'information permet de tirer réellement parti de cet actif stratégique.
La délégation, un art difficile
Les organisations ont un besoin majeur de réactivité – ce qui repose sur la responsabilisation des salariés. Mais comment éviter les multiples écueils d'une délégation mal maîtrisée?
Maîtriser ses coûts de manière durable
Le contexte d'hyperconcurrence a conduit à la généralisation des programmes de réduction des coûts. Mais comment faire pour que ceux-ci génèrent des résultats pérennes ?
La génération Y au travail
Les attitudes de la jeune génération reflètent une évolution sociologique de fond. Mieux comprendre cette génération est indispensable pour travailler efficacement avec elle.
Stimuler la créativité de ses équipes
Comment stimuler la créativité de ses collaborateurs ? Au-delà des systèmes sophistiqués de recueil des idées, ne faudrait-il pas aussi moduler certaines pratiques de management ?
Impliquer ses collaborateurs pour obtenir leur engagement
Comment obtenir que ses collaborateurs s'investissent et prennent des initiatives ? En réunissant les conditions leur permettant de s'impliquer dans la stratégie de l'entreprise.
Lever les résistances au changement
Le changement fait peser une forte exigence émotionnelle sur les individus. Pour lever les résistances, il est précieux de comprendre les freins psychologiques qui les sous-tendent.
La confiance en soi : une qualité professionnelle à développer
La confiance en soi est une qualité professionnelle qui permet de nouer des relations constructives, d'oser prendre des risques, etc. Comment développer cet atout et l'entretenir activement ?
Devenir dirigeant : un changement de perspective
Accéder à un poste de direction implique de prendre la mesure du changement d'état d'esprit rendu nécessaire par cette nouvelle perspective.
Le manager coach
Le rôle le plus délicat du manager n'est pas de dire à ses collaborateurs ce qu'ils doivent faire et comment le faire, mais de les aider à faire évoluer leurs comportements.
Les ressorts de la motivation
Comment réussir la mise en œuvre d'une stratégie de motivation ? Les managers ont un rôle essentiel pour motiver des collaborateurs aux personnalités variées.
Tirer les leçons de ses erreurs
Les entreprises commettent inévitablement des erreurs. Les identifier et les analyser permet de les transformer en opportunités d'apprentissage, et ainsi d'éviter qu'elles ne se reproduisent.
Donner plus de sens au travail
Comment éviter que la motivation de ses salariés ne se dégrade au fil du temps en donnant plus de signification à leur travail ?
Gérer son chef
Comment développer une relation constructive avec son supérieur hiérarchique? En fondant cette relation sur le respect mutuel, la compréhension et la recherche de points de complémentarité.
Favoriser les réseaux informels
Le networking est un levier efficace pour décloisonner l'organisation. Comment construire son propre réseau et favoriser la constitution de réseaux dans ses équipes?
Animer une équipe transverse
Le recours aux équipes transverses permet de décloisonner l'organisation et de renforcer la réactivité. Mais animer une équipe transverse est un réel défi. Quels leviers employer pour y parvenir?
Maîtriser sa communication pour préserver la confiance sous pression
Communiquer de façon à maintenir la confiance en période de crise.
Analyser un échec : quatre pièges à éviter
Analyser ses échecs avec lucidité pour en tirer des enseignements utiles.
Renouer avec la simplicité
La complexité est inhérente au fonctionnement des organisations. Mais si une part de cette complexité est inévitable, il existe aussi une part superflue, qui bride l’initiative et démobilise les équipes. Comment maîtriser ses dérives pour renouer avec la simplicité ?
Trois conditions pour faire de vos questions un levier d’engagement
Tirer les bénéfices d'un management fondé sur le questionnement.
Favoriser l’intégration intergénérationnelle
Les stéréotypes liés à l’âge qui imprègnent les représentations du monde du travail sont souvent exagérés, voire infondés. Comment dépasser ces étiquettes générationnelles pour bâtir des dynamiques de travail plus fluides et plus efficaces ?
L’alchimie des équipes de haute performance
Les équipes particulièrement performantes se distinguent par quelques caractéristiques notables.
Repérer les dirigeants de demain
Quelles caractéristiques permettent de distinguer ceux qui feront d’excellents dirigeants ?
Cinq risques qui peuvent faire échouer une fusion-acquisition
Bien évaluer les risques d’une fusion-acquisition pour maximiser ses chances de succès.
Premiers pas de PDG
Accéder au rôle de PDG représente un changement complet de perspective dans une carrière professionnelle. Comment réussir cette transition en posant les fondations d’un leadership durable dès les premiers mois ?
Échapper au piège du surinvestissement professionnel
Les entreprises cherchent naturellement à avoir des collaborateurs disponibles et investis. Mais lorsque cet engagement, poussé à l’excès, entraîne une incapacité de déconnecter, les conséquences sont néfastes. Comment déjouer les pièges du surinvestissement professionnel ?
Créer les conditions de succès du mentorat
Le mentorat est un précieux levier de développement des collaborateurs. Comment en exploiter pleinement le potentiel ?
Gérer productivement les échecs
Accepter de pouvoir échouer est indispensable pour pouvoir expérimenter, innover et s’adapter. Mais au quotidien, c’est très souvent la nécessité de performance opérationnelle qui prévaut. Comment distinguer et promouvoir les échecs productifs ?
Sortir de la dichotomie court terme / long terme
Concilier les différents horizons de temps pour bâtir une performance durable.
Gérer la complexité sans ajouter de la complication
Maintenir la réactivité et l’efficacité de son organisation dans un environnement complexe.
S’inspirer des explorateurs pour affronter l’incertitude
Les dirigeants d’entreprise sont fréquemment confrontés à des turbulences aux conséquences difficiles à prévoir. Comment peuvent-ils s’inspirer des grands explorateurs pour tenir compte de l’incertitude dans leur pilotage stratégique ?
S’adapter au changement permanent
Adapter son approche du management à un contexte de changement quasi-permanent.
Créer l’élan autour de ses projets Climat et Environnement
De plus en plus stratégiques pour la plupart des entreprises, les sujets Climat et Environnement n’en sont pas moins profondément clivants. Comment avancer sur ces enjeux tout en évitant l’écueil de la polémique ?
Favoriser la confrontation d’idées pour tirer parti de la diversité
Tirer pleinement parti de la diversité nécessite de créer un climat propice à la confrontation des idées. Comment créer les conditions d’un débat productif ?
Repenser la fidélisation et l’engagement des talents
Dans un monde du travail où fidéliser et mobiliser ses collaborateurs n’a jamais été aussi difficile, sur quoi peut-on agir pour préserver ses équipes de la grande tendance au désengagement ?
Après la fusion, réussir l’intégration
Quelques conseils pour mener avec succès une fusion d’entreprises.
Le pouvoir insoupçonné des mots
Si l’on manie souvent les mots sans vraiment y prêter attention, on peut aussi y recourir de façon plus délibérée. Comment s’appuyer sur les avancées récentes de la linguistique pour employer les mots clés qui ont la faculté d’ouvrir des portes ?
Renforcer la résilience de ses équipes
Dans un contexte où les crises se multiplient, il est précieux de pouvoir s’appuyer sur des équipes qui savent réagir, s’adapter et retrouver rapidement un niveau de performance élevé. Quelles sont les bases de la résilience collective ?
Développer son intuition du risque
Compléter les systèmes de détection des risques en cultivant l’intuition collective.
Déjouer en équipe les pièges de la mémoire
Dépasser le caractère subjectif et imprécis de la mémoire en mettant en commun les souvenirs des uns et des autres.
Comprendre ses concurrents
De nombreux dirigeants renoncent à anticiper les mouvements de leurs concurrents. Pourtant, ceux-ci sont moins imprévisibles qu’il n’y paraît. Comment s’appuyer sur la veille concurrentielle pour nourrir ses propres choix stratégiques ?
Rallier la fonction Achats à la RSE
S’engager sur la voie du développement durable est une démarche d’autant plus efficace qu’elle implique aussi les fournisseurs. Comment donner à la fonction Achats les moyens de jouer pleinement son rôle dans cette mission stratégique ?
Favoriser l’appropriation de l’intelligence artificielle par les collaborateurs
Pour instaurer une dynamique permettant de tirer pleinement parti de l’IA, on peut s’inspirer de l’exemple des entreprises pionnières en la matière. Comment préparer les collaborateurs à participer activement à cette transformation ?
Trois sources de malentendus à déjouer pour mieux communiquer
Développer la qualité de sa communication en évitant les malentendus.
Repérer et déjouer la manipulation
Bien connaître les mécanismes de la manipulation pour mieux s’en protéger.
Oser parler des préjugés
Pour bien gérer la diversité, il est nécessaire de lever le tabou qui entoure souvent les préjugés. Comment les identifier et parer à leurs effets nocifs ?
Naviguer dans l’incertitude
Conflits géopolitiques, changement climatique, ruptures technologiques… L’incertitude est désormais permanente et étendue à tous les domaines. Quels sont les réflexes à acquérir pour aborder les situations incertaines avec dynamisme et optimisme ?
Brillants, sur-performants… Comment les gérer ?
Gérer des collaborateurs hors normes suscite de vrais défis en termes d’intégration et d’accompagnement. Comment s’inspirer de l’expérience des entraîneurs d’équipes sportives mythiques pour manager ces collaborateurs « stars » ?
Faire de la pédagogie pour porter le changement
Amener les différentes parties prenantes à faire évoluer leur vision de la situation : un levier essentiel pour réussir des changements d'envergure.
Déployer ses projets et ses idées à grande échelle
Lorsqu’une idée ou un projet ont démontré leur potentiel, quoi de plus logique que de chercher à étendre leur portée ? Cette phase de « scale-up » est une étape incontournable, mais périlleuse. Comment fiabiliser ses déploiements à grande échelle ?
Adoucir le changement
Limiter les répercussions négatives du changement en adoptant une approche mesurée.
Remobiliser ses équipes après une restructuration
Aider les collaborateurs à tourner la page après une transition difficile.
Gérer les émotions négatives dans ses équipes
Les émotions négatives sont souvent considérées comme indésirables. Elles sont pourtant porteuses d’informations très utiles. Comment mieux gérer ces réactions perturbantes ?
Sortir une négociation de l’enlisement
S'inspirer des techniques de la diplomatie pour débloquer une négociation difficile.
Influencer les comportements grâce aux nudges
Les nudges sont des techniques, fondées sur les sciences cognitives, qui visent à orienter les comportements sans contrainte ni sanction. Comment les employer avec efficacité et discernement ?
Passer de l’affrontement au dialogue
Comment instaurer un véritable dialogue pour faire adhérer les équipes au changement ?
Conjuguer invention et imitation
Les cultures occidentales opposent souvent imitation et créativité. Pourtant, l’imitation peut être un moyen efficace de développer des idées créatives. Comment en tirer parti pour accélérer et fiabiliser ses innovations ?
Lever les freins à l’initiative individuelle
Surmonter les obstacles organisationnels qui découragent l'initiative individuelle.
Accélérer sa transition environnementale
La transformation environnementale des entreprises est le défi le plus ambitieux qui soit. Aujourd’hui, si personne ne prétend avoir trouvé la panacée, certaines pistes se dessinent. Comment se réinventer pour bâtir un modèle durable ?
Choisir ses combats clés
Comment réduire le nombre de ses priorités stratégiques pour mieux atteindre ses objectifs ?
Exercer un leadership stratégique
Le succès d’une organisation repose avant tout sur le travail en coulisses de son leader pour assurer une régulation fine des dynamiques internes. Comment maîtriser les rouages de ce jeu stratégique ?
À quoi bon faire des plans stratégiques ?
La valeur de la planification stratégique tient surtout au processus de remise en question et d’échange qu’elle impose.
Comment tirer réellement profit de ses coupes budgétaires ?
Comment faire des coupes budgétaires sans obérer l'avenir ?
Valoriser et fidéliser ses experts
Alors que les experts tiennent une place de plus en plus cruciale dans les entreprises, leur évolution de carrière nécessite une approche différenciée. Comment mettre en place des filières dédiées afin de valoriser et de fidéliser ce capital humain stratégique ?
Convertir son organisation à la culture digitale
Si la transformation digitale est devenue une nécessité, la réussir est plus une question de culture que de technologie. Comment « tout changer » pour garder un avantage concurrentiel dans un monde devenu numérique ?
Des consultants : pour quoi faire?
Comment développer l’art de bien se faire conseiller ?
Maîtriser l'art du data storytelling
Les données chiffrées sont au cœur de la vie des entreprises. Mais elles n’ont pas toujours la portée escomptée, parce que notre cerveau peine à en prendre la mesure. Comment présenter nos chiffres de façon à les rendre plus mobilisateurs ?
Le lien social à l’épreuve du travail hybride
Le travail hybride, qui combine télétravail et travail en présentiel, s’est imposé dans beaucoup d’entreprises, non sans soulever certaines inquiétudes. Comment maintenir et cultiver le lien social dans ces nouvelles conditions ?
Favoriser une culture plus inclusive
La diversité, l’équité et l’inclusion représentent des atouts inestimables et complémentaires pour les entreprises. Mais traduire les bonnes intentions en actions concrètes n’est pas simple. Comment avancer en évitant les faux pas ?
Mieux intégrer les collaborateurs en situation de handicap
Les personnes porteuses de handicap font face à des difficultés considérables pour s’insérer dans les entreprises. Au-delà des réglementations et des quotas, comment agir pour permettre aux collaborateurs handicapés d’apporter leur pleine contribution ?
Parlez-vous le digital ? ;-)
En deux décennies, la communication digitale est devenue omniprésente – non sans un certain nombre de difficultés. Comment maîtriser les codes des outils de communication numérique ?
Le manager-coach face aux peurs de ses équipes
La peur est omniprésente dans les entreprises. Souvent vue comme une faiblesse, elle peut pourtant s’avérer fondamentalement utile. Comment le manager peut-il aider ses collaborateurs à gérer leurs peurs et à les dépasser ?
Réhabiliter la sensibilité dans l’entreprise
Une forte sensibilité est rarement bien vue en entreprise. Pourtant, ce mode de fonctionnement présente de nombreux atouts. Comment donner toute leur place aux personnes les plus sensibles ?
Renforcer sa cybersécurité
Le risque de cyberattaque concerne toutes les entreprises. Loin d’être du seul ressort des équipes informatiques, la cybersécurité doit devenir un réflexe collectif. Comment créer une culture de vigilance partagée ?
Travail hybride : de nouveaux défis à relever
La majorité des entreprises s’orientent vers une organisation du travail hybride, combinant travail sur site et travail à domicile. Comment tirer parti des bénéfices du télétravail tout en conservant la force du collectif ?
L’erreur humaine, le plus grand défi de la sécurité
Les erreurs humaines sont à l’origine de la majorité des accidents. Et, souvent, elles sont le fait de salariés qui n’étaient ni incompétents, ni imprudents. Comment fiabiliser nos actions en développant une culture de la sécurité ?
Apprivoiser la procrastination
Avoir tendance à remettre au lendemain ce que l’on pourrait faire le jour-même est un mécanisme naturel de gestion des émotions. Plutôt que de lutter contre cette tentation, comment la canaliser, voire en tirer parti ?
Futur du travail : sept mutations à anticiper
La crise du Covid-19 a engendré des changements profonds et irréversibles dans l’organisation des entreprises. Comment accompagner cette transformation du monde du travail pour dessiner un avenir désirable ?
Expérimenter à l’ère de la donnée
En s’appuyant sur les capacités actuelles de traitement des données, de nombreuses entreprises ont fait de l’expérimentation permanente le cœur de leur stratégie d’innovation. Comment développer la rigueur nécessaire à une telle démarche ?
Anticiper le changement climatique
De plus en plus d’entreprises prennent conscience des risques climatiques. Comment réviser sa stratégie et son modèle économique pour réduire son exposition et s’adapter à l’objectif de neutralité carbone ?
Affirmer son identité professionnelle
Aujourd’hui, alors que les parcours sont rarement linéaires, les professionnels doivent activement gérer leur carrière. Comment définir son identité professionnelle, la faire évoluer au fil du temps et la communiquer avec authenticité ?
Fusions : jeter un pont entre les cultures
Réussir les fusions et acquisitions en travaillant à rapprocher les cultures.
Renouveler l’élan créatif de ses équipes
Pour favoriser la créativité, plutôt que d’aller chercher des talents et des méthodes à l’extérieur de l’organisation, il peut être tout aussi fructueux de s’appuyer sur ses forces internes. Comment libérer la créativité de ses propres équipes ?
Négocier en préservant la relation sur la durée
Une négociation réussie est avant tout celle qui conduit à la mise en œuvre d’un accord acceptable pour chacune des parties en présence. Comment faire valoir ses intérêts tout en préservant une relation constructive avec l’autre partie ?
Accompagner une réorganisation douloureuse
Le contexte difficile conduit souvent à prendre des mesures douloureuses, qui peuvent dégrader la motivation des collaborateurs, voire le climat social. Quelle posture les managers peuvent-ils adopter pour faciliter ces transformations ?
Subir un changement et s’y adapter
Nous subissons le changement plus souvent que nous ne l’initions, ce qui peut avoir un coût psychologique important. Par quel processus passer pour accepter la perte inhérente à tout changement ?
Réussir l’intégration d’un nouveau collaborateur
Très peu d’entreprises disposent d’un processus d’intégration réellement satisfaisant. Or celui-ci détermine en grande partie l’engagement et la fidélité des nouveaux arrivants. Comment bien accueillir les nouveaux collaborateurs ?
Renforcer l’engagement sociétal de son entreprise
Les entreprises ont un impact fort lorsqu’elles mettent leur puissance de feu au service des enjeux sociétaux. Mais cela demande une nouvelle forme de pensée et de nouvelles compétences. Comment mettre en pratique son engagement RSE ?
Libérer la parole dans l’entreprise
Dans l’entreprise, oser se dire les choses est crucial. Pourtant, bien des raisons poussent plutôt à tenir sa langue. Comment instaurer des conditions propices à l’expression d’une parole libre ?
Innover comme une start-up
La montée en puissance des innovations numériques est souvent perçue comme une menace pour les acteurs en place. Face aux start-up, comment ceux-ci peuvent-ils se réinventer pour gagner la course à l’innovation ?
L’ère du marketing d’influence
Face à l’érosion du discours publicitaire, certaines marques font appel à des influenceurs pour capter l’attention et la sympathie des internautes. Comment mettre en place une stratégie de marketing d’influence efficace ?
Se projeter dans un futur incertain
Dans les périodes de turbulence et de forte incertitude, comment diriger sans se cantonner à subir la situation ? Une solution consiste à admettre le caractère irréductible de l’incertitude : l’enjeu n’est pas de la minimiser, mais de la gérer.
Favoriser l’innovation radicale
L’innovation est au cœur des priorités des entreprises. Mais, souvent, les grandes entreprises se cantonnent à des innovations marginales, laissant les innovations de rupture aux start-up. Comment instaurer un environnement propice à l'innovation radicale ?
L’intelligence artificielle, au-delà de l’expérimentation
Les applications d’intelligence artificielle se multiplient dans tous les secteurs d’activités. Mais beaucoup d’entreprises peinent à dépasser le stade de l’expérimentation. Comment passer à une autre échelle et tirer parti du plein potentiel de l’IA ?
Libérer l’entreprise : retours d’expérience
La notion d’entreprise libérée reste controversée : certains y voient un modèle idéal, d’autre un leurre. Elle soulève en tout cas une question clé : comment concilier autonomie individuelle et efficacité collective ?
Aiguiser sa concentration
Nos environnements de travail sont peu propices à la concentration. À l’époque des espaces collaboratifs et des nouvelles technologies, comment rester maître de son attention et préserver sa productivité personnelle ?
Libérer la prise d’initiative
Pour pouvoir prendre des initiatives, il faut disposer d’un contexte favorable à la prise de risque. Comment développer un climat de sécurité psychologique, véritable clé de la performance des équipes et des organisations ?
Vendre ses idées innovantes
Tout porteur de projet innovant fait face à un paradoxe : le caractère novateur de son idée est précisément ce qui fait sa valeur ; mais c’est aussi ce qui suscite des réticences. Comment lever ces freins pour mieux faire passer ses idées innovantes ?
Retrouver l’habitude de poser des questions
On présente rarement le leader comme une personne qui se pose des questions. Pourtant, un manager doit savoir aussi bien questionner qu’affirmer ; mais il semble que cette faculté se soit quelque peu perdue. Comment la retrouver ?
Gérer par objectifs à l’ère agile
Quand la gestion par objectifs intègre les impératifs de l’ère agile, elle demeure un outil redoutablement efficace. Comment aider ses équipes à choisir et à atteindre leurs objectifs dans un contexte d’incertitude et de changement permanent ?
Faire évoluer sa culture : une approche pragmatique
Faire évoluer la culture d’entreprise est l’une des principales difficultés pour mener à bien des transformations stratégiques. Et si l’on s’appuyait sur l’existant plutôt que d’entrer dans une logique de rupture ?
Réactualiser les compétences en continu
La montée en compétences des salariés représente un enjeu de compétitivité majeur pour les entreprises. Comment repenser la formation pour renforcer l’acquisition des compétences essentielles dans le monde de demain ?
Accéder à un poste de direction
Devenir dirigeant ne consiste pas seulement à assumer des responsabilités étendues : les conditions de succès sont souvent différentes de ce à quoi l’on s’attendait. Comment se préparer au mieux à ces nouvelles exigences ?
Changer ses habitudes en préservant son énergie
Se reposer sur ses habitudes permet d'économiser son énergie. Mais il arrive que ces habitudes ne soient plus adaptées à un contexte ou à des besoins qui ont changé. Comment alors les faire évoluer ?
Comment être un leader inspirant
Si les salariés se sentent de moins en moins engagés dans leur travail, cela tient entre autres à l'attitude de leurs managers. Comment ceux-ci peuvent-ils faire pour stimuler l’engagement de leurs collaborateurs ?
Faire avancer la diversité
Sachant que la diversité est source de performance, beaucoup d’entreprises s’efforcent d’attirer plus de collaborateurs aux profils variés. Mais encore faut-il parvenir à en tirer réellement parti. Comment intégrer ces salariés sans gommer leurs différences ?
Relever les défis d’une croissance rapide
Dans la quête de croissance, la clé du succès réside non seulement dans la conquête du marché, mais aussi dans la capacité de faire monter rapidement en puissance son organisation. Découvrez les approches des champions de l’hypercroissance.
S'adapter à l'ère du «talent à la demande»
Aujourd’hui, alors que l’emploi indépendant connaît un nouvel essor, les entreprises doivent s’ajuster à cette nouvelle donne. Comment attirer, développer et fidéliser des collaborateurs dont on n’est plus « propriétaire » ?
Impulser le changement
Parmi tous les facteurs qui jouent dans la réussite ou l’échec des transformations, l’attitude des collaborateurs face au changement a une importance décisive. Comment convaincre ceux-ci de s’impliquer dans une transformation ?
Penser autrement
Nous avons tous une préférence naturelle pour ce qui nous est familier. Mais, pour s’adapter, les entreprises et leurs collaborateurs doivent se renouveler sans cesse, ce qui suppose de sortir de ses schémas de pensée habituels. Comment cultiver cette saine habitude ?
Réagir aux bouleversements des marchés mondiaux
L’entreprise mondialisée est généralement considérée comme un modèle de référence. Mais ce modèle est aujourd’hui confronté à plusieurs bouleversements, et la distance reste un obstacle réel. Comment repenser ses leviers de performance à l’international ?
Mettre en pratique le Design Thinking
Fondé sur la proximité avec l’utilisateur final, le pragmatisme et l’agilité, le Design Thinking promet de doper l’innovation. Mais cette méthode s’avère exigeante à mettre en œuvre. Comment en faire le meilleur usage dans votre organisation ?
Composer avec un chef « difficile »
Que faire face à un chef « difficile » ? Plutôt que de le subir, mieux vaut chercher à agir sur la relation avec lui. En comprenant les ressorts profonds de votre supérieur hiérarchique, comment pouvez-vous influencer son attitude et ses comportements ?
Réussir la mise en place du télétravail
Le télétravail présente des avantages certains pour les collaborateurs comme pour les employeurs. Mais ce mode d’organisation pose de nombreux défis aux managers. Comment adapter son management pour tirer vraiment parti du télétravail ?
Développer son ouverture d’esprit
Remettre en cause ses choix n’a rien de naturel. Pourtant, dans un monde où les règles changent rapidement, c’est plus que jamais nécessaire. Comment se donner les moyens de réévaluer rapidement ses jugements ?
Évoluer vers l’économie circulaire
« Extraire, produire, jeter » : face à ce modèle économique linéaire, aujourd’hui à bout de souffle, un nouveau modèle émerge. Circulaire, il entend minimiser, régénérer et recycler les ressources. Pourquoi et comment amorcer cette transition ?
Asseoir sa posture de manager-coach
La plupart des managers tendent à plus s'investir dans l'opérationnel que dans le développement de leurs collaborateurs. Plus qu’un problème de temps, il s’agit surtout d’une question de posture. Comment être un manager-coach efficace ?
Religion et entreprise
Face aux manifestations du fait religieux sur le lieu de travail, les entreprises et les managers sont souvent démunis. Comment préserver le bon fonctionnement de l’entreprise tout en respectant les droits de chacun ?
Aiguiser sa conscience de soi
La connaissance de soi est un facteur déterminant de réussite professionnelle. Mais c’est aussi un sujet complexe et intime. Comment se doter des moyens d’agir en meilleure connaissance de qui l’on est ?
Optimiser l’expérience collaborateur
Un nombre croissant d’entreprises s’attachent à traiter leurs employés aussi bien que leurs clients. Comment s’appuyer sur l’expérience collaborateur pour développer sa performance et son attractivité ?
Une mémoire plus puissante
Avoir une bonne mémoire est un avantage incontestable ; elle permet de renforcer son influence, de s’attirer crédibilité et respect. Heureusement, la mémoire n’est pas une capacité innée : avec de la technique, il est possible de l'entraîner. Comment développer sa mémoire ?
Répondre à la quête de sens
La question du sens est aujourd’hui devenue déterminante dans la vie des entreprises. Comment identifier sa raison d’être et celle de son entreprise pour en faire un moteur de performance individuelle et collective ?
Collaborer avec des robots : enjeux éthiques et humains
Adoptées par un nombre croissant d’entreprises, les solutions d’intelligence artificielle posent des questions éthiques et sociales encore en grande partie irrésolues. Quels sont les enjeux auxquels se préparer ?
Gérer les émotions lors d’une négociation
Les émotions jouent un rôle capital dans le déroulement d’une négociation. Comment s’appuyer sur les recherches récentes en psychologie comportementale et en neurosciences pour tirer parti de ces émotions plutôt que de les subir ?
Faites-vous bonne impression ?
Nous n’avons pas tous le même niveau naturel de charisme. En revanche, nous pouvons repérer les facteurs qui influencent la perception que les autres ont de nous. Comment en tirer parti pour s’assurer de donner une bonne impression ?
Gagner en éloquence
Présenter ses idées à l’oral n’est jamais un exercice aisé. Au-delà d’une argumentation solide, parler juste est nécessaire pour susciter l’intérêt de ses interlocuteurs et les pousser à agir. Comment renforcer l’impact de vos messages à l’oral ?
Oser dire les choses
Paradoxalement, dans un monde de l’entreprise réputé dur, les managers ont souvent du mal à exprimer clairement ce qui doit être dit. C’est que cela demande une confiance en soi qui n’est pas toujours bien établie. Comment développer cette qualité ?
Neurosciences et changement
Notre cerveau aime les habitudes. Au point d’être opposé à tout changement ? En réalité, les neurosciences montrent que nous pouvons adapter nos pratiques de conduite du changement au fonctionnement de notre cerveau.
Intelligence artificielle : au-delà du buzz, un défi d’envergure
L’intelligence artificielle présente aujourd’hui un potentiel immense, suscitant autant d’espoirs que de craintes. En effet, si les gains sont indéniables, la mise en œuvre ne va pas de soi. Quelles conditions réunir pour tirer parti de l’IA ?
Améliorer sa productivité personnelle
Paradoxalement, la productivité des organisations a baissé ces dernières années. Ainsi, notre tendance à confondre être occupé et être productif nous fait perdre 25 à 40 % de notre temps de travail. Comment retrouver ces heures perdues ?
Intégrer une équipe de direction : quels enjeux ?
Accéder à un poste de direction ou entrer au comité exécutif sonne comme une consécration. Mais la transition s’avère souvent bien plus difficile que prévu. Comment se préparer à ce changement d’envergure ?
Réaligner culture et stratégie
La culture d’une organisation se remodèle constamment pour rester alignée avec la stratégie. Mais il arrive que des obstacles contrarient cette convergence. Comment s’inspirer des grands réformateurs de l’histoire pour parvenir à transformer sa culture ?
Co-construction : savoir dialoguer
Dans une ère numérique qui nous oblige à être plus agiles, plus ouverts, plus coopératifs, l’aptitude au dialogue est une condition essentielle pour innover et s’adapter. Comment développer sa capacité à débattre de façon constructive en équipe ?
Collaborateurs 3.0 : comment les gérer ?
La révolution numérique a profondément changé les attentes des collaborateurs : des relations moins formelles et plus personnalisées, plus de souplesse dans les choix de carrière… Comment faire évoluer sa gestion des RH en conséquence ?
L’intelligence sociale à l’heure des relations à distance
Comment développer ses capacités relationnelles ?
Les secrets de la croissance des champions du numérique
Pour parvenir au sommet, il semble que l’ère numérique ait offert l'avantage aux « aigles », qui s’élèvent par cycles ininterrompus, sur les « chamois », qui procèdent par bonds successifs. Comment s’inspirer des recettes de ces champions de la croissance ?
Communautés en ligne : comment les valoriser ?
Les communautés de salariés, de clients ou d’experts sont un réel atout pour les entreprises. Toutefois, leur succès nécessite que l’entreprise s’implique – dans une juste mesure. Comment créer les conditions de cette dynamique ?
Renforcer la culture d’entreprise
Les entreprises qui ont une culture forte sont durablement plus performantes que leurs concurrentes. Mais qu’appelle-t-on culture d’entreprise ? Et comment en faire un atout pour mobiliser ses équipes ?
Préparer l’avenir en regardant le présent autrement
La prospective est aujourd’hui indispensable pour répondre à des changements technologiques toujours plus rapides. Encore faut-il être capable de se projeter lucidement dans l’avenir… Comment se doter d’un véritable outil de réflexion stratégique ?
Conjuguer efficacité et bienveillance
Il est possible de manager en conciliant l’efficacité et la bienveillance. Mais entre impératifs de performance et épanouissement des collaborateurs au travail, le dosage est subtil. Comment trouver et garder le bon équilibre ?
Améliorer la dynamique créative dans ses équipes
La créativité des équipes repose en grande partie sur la capacité de tirer parti des idées des autres. Comment s’inspirer des techniques d’improvisation théâtrale pour optimiser la qualité de ces échanges créatifs ?
Faire de l’échec un tremplin
Les dirigeants perçoivent généralement l’échec comme un coup d’arrêt plutôt que comme un moyen d’apprendre et de progresser. Comment mettre à profit ses échecs – et aider ses collaborateurs à faire de même ?
Réussir une réorganisation
Dans un contexte de changement permanent, les entreprises doivent se réorganiser fréquemment – mais les résultats sont rarement probants. Comment maximiser ses chances de réussir une réorganisation ?
Accroître la résilience de son organisation
Toutes les organisations sont confrontées aux risques de crises. Plutôt que de tenter en vain d'y échapper, mieux vaut développer la capacité de les absorber et d’en tirer des leçons. Comment acquérir et cultiver sa résilience ?
Doper l’implication de ses équipes
Travailler en équipe n’est pas toujours un gage d’efficacité. Mais il existe des entreprises où les coéquipiers se tirent mutuellement vers le haut. Comment s’en inspirer pour avoir des équipes impliquées et en quête d’excellence ?
La nouvelle ère du marketing analytique
Les bouleversements technologiques récents ont bouleversé les méthodes de création de valeur dans l’entreprise. Quelles sont les opportunités de croissance ouvertes par le marketing analytique, et comment s’organiser pour réussir cette transition ?
Promouvoir et retenir les femmes de talent
Malgré les récentes mesures en faveur de la mixité, il reste que la proportion de talents féminins décroît au fur et à mesure que l’on s’élève dans la hiérarchie. Comment remédier à cet état de fait ?
L’illusion de l’objectivité
Nos automatismes de pensée sont indispensables pour réagir et décider efficacement – mais ils peuvent aussi fausser notre perception et figer notre façon de penser. Comment déjouer le piège des illusions cognitives ?
L’art de la négociation : un subtil équilibre
La négociation ne se réduit pas à un rapport de forces : les accords les plus bénéfiques s’obtiennent en cherchant aussi à répondre au mieux aux intérêts de l’autre. Comment gérer ce subtil équilibre ?
Fonder sa stratégie sur ses capacités distinctives
La course à l’avantage concurrentiel conduit souvent à une surenchère sans fin. Comment briser ce cycle ? Une solution est de recentrer sa stratégie sur les capacités spécifiques qui démarquent profondément l’entreprise.
Réussir ses coopérations étendues
Certaines innovations ne peuvent être le fait d’une entreprise seule. Dans des domaines comme l’innovation radicale ou le développement durable, la mobilisation concertée de nombreux acteurs peut être nécessaire. Comment réussir des coopérations aussi étendues ?
Croître en restant agile
Le processus de croissance amène l’entreprise à professionnaliser ses systèmes et développer ses expertises, mais il conduit souvent aussi à plus de rigidité et de dispersion. Comment contrer ces dérives pour conserver sa capacité d’anticipation et d’adaptation ?
La blockchain : une révolution à anticiper ?
Conçue pour sécuriser les transactions entre pairs, la blockchain offre de vastes possibilités qui pourraient rapidement révolutionner des pans entiers de l’économie. Comment se préparer aux opportunités – et aux risques – de cette technologie ?
Tirer le meilleur parti de ses consultants
Les organisations ont de façon croissante recours à des intervenants externes. Mais elles sont souvent déçues devant des résultats peu probants ou des relations difficiles à gérer. Comment s’assurer de tirer le meilleur parti de ses consultants ?
Le manager, facilitateur de motivation
Motiver ses équipes est une tâche ardue – d'autant que l'on ne peut pas motiver les individus malgré eux. Alors, comment aider ses collaborateurs à se mobiliser pour trouver en eux-mêmes les sources de leur motivation ?
Se démarquer par son identité d’entreprise
Pour se différencier sur des marchés saturés, le projet, les convictions et la culture de l'entreprise comptent de plus en plus. Comment les mettre en avant de façon à la fois séduisante et crédible ?
Développer l’employabilité de ses collaborateurs
Dans le contexte actuel, les salariés recherchent un environnement qui leur permette de développer leurs compétences dans le but de renforcer leur employabilité. Comment répondre au mieux à cette exigence ?
Gérer la transition vers l'entreprise libérée
Si le modèle de l’entreprise libérée constitue une réponse aux enjeux d’agilité, il implique une véritable rupture dans l’organisation des relations entre salariés. À quoi faut-il veiller pour réussir un changement aussi radical ?
Génération Z : à quoi s’attendre ?
La génération Z, née dans les années 1990-2000, arrive sur le marché du travail. Au-delà des préjugés, comment tenir compte des spécificités de ces jeunes collaborateurs et réussir leur intégration dans l’entreprise ?
Tirer parti des talents de chacun
Chacun a des talents qui lui sont propres et qui lui permettent d’exceller dans certaines activités. Comment s’organiser pour repérer les qualités individuelles de ses collaborateurs et en tirer parti ?
Capter l’attention… et la conserver !
À l’ère de l’infobésité et de l’agitation chronique, comment obtenir l’attention de son public et, surtout, comment la maintenir ? Comprendre les ressorts psychologiques et cognitifs de l’attention est précieux pour y parvenir.
Coopérer… mais pas trop !
Dans un monde du travail qui valorise le travail collaboratif, se concentrer est devenu une gageure. C’est pourtant un facteur de productivité et de bien-être. Comment redonner à chacun la possibilité de disposer de vraies plages de concentration ?
Introvertis et extravertis : mieux travailler ensemble
Loin d’être une qualité et un défaut, l’extraversion et l’introversion sont deux pôles de personnalité qui ont chacun leurs atouts et leurs limites. Comment faire de ces différences un atout pour la performance collective ?
L'entreprise libérée : au-delà de l'utopie
Le concept d’entreprise libérée vise à donner une autonomie maximale aux salariés en supprimant les contraintes qui brident la capacité d’initiative. Sur quoi repose le succès des entreprises qui ont adopté ce type de management ?
Nourrir l’étincelle créative
C’est souvent de façon inopinée que surgissent les bonnes idées. Ces « moments Eurêka » ne sont pas le fruit du hasard, ni l’apanage de quelques génies créatifs. Comment créer les conditions pour que survienne l'étincelle créative ?
Décloisonner l’entreprise
Naguère très performantes, les organisations « en silos » s’avèrent moins pertinentes face aux environnements complexes actuels. Comment remédier aux défauts d’un modèle d’organisation auquel nous avons trouvé tant de qualités ?
Assumer la responsabilité du changement
Pour que les choses changent, nous disposons de plus de marges de manœuvre que nous ne le pensons. Comment assumer la responsabilité de provoquer les changements que nous désirons voir mis en œuvre ?
Viser l’excellence des pratiques managériales
Comment bien combiner les diverses composantes qui font la qualité des pratiques managériales ? À l’instar de Google, on peut s’inspirer des méthodes de l’excellence opérationnelle et des sciences expérimentales.
Réussir ses stratégies de coopétition
S’allier avec ses concurrents directs : la « coopétition » est une stratégie qui peut être très efficace, mais dont les mécanismes sont peu intuitifs. Comment réunir tous les atouts pour réussir ce type d’alliance ?
Préserver les savoir-faire critiques
Une grande part des forces de l’entreprise réside dans les savoir-faire tacites de nombreux collaborateurs – des expertises qu’il n’est pas aisé d’identifier et de formaliser. Comment éviter de perdre ce précieux capital ?
Se différencier sur un marché saturé
Sur des marchés saturés, les concurrents s’affrontent généralement sur la présence commerciale et sur les prix. Mais il existe d’autres moyens de se différencier… Comment jouer sur les services et le positionnement pour sortir du lot ?
De manager à leader
Des managers très performants sont parfois surpris de ne pas être promus ou d’être évalués au-dessous de leurs attentes. De fait, même dans des postes opérationnels, on attend qu'ils démontrent des qualités de leadership telles que la hauteur de vue, la capacité d’influencer les autres ou de conduire le changement...
Négocier avec agilité
Loin de se limiter à un rapport entre des forces bien établies, la négociation est un processus soumis à une forte incertitude. Comment maximiser ses chances de succès en développant son aptitude à s’adapter à l’inattendu ?
L’intrapreneuriat : une piste de croissance à explorer
L’esprit d’entreprise serait-il réservé aux start-up ? Dans les entreprises établies, la capacité des employés à porter l’innovation se trouve souvent étranglée. Comment aider les intrapreneurs à se révéler ?
Préserver sa lucidité malgré l’isolement du leader
Rester lucide sur soi-même et sur les situations que l’on gère est d’autant plus difficile que l’on est en position de responsabilité. Comment préserver sa capacité de jugement ?
Développer sa capacité de rebond
Dans des entreprises focalisées sur le besoin d’agilité, les leaders sont tenaillés entre les attentes de décisions tranchées et la nécessité de s’adapter à des conditions changeantes. Dans ce contexte, comment avancer sans s’épuiser ?
Prendre à temps le virage du numérique
Les entreprises – encore rares – qui ont su tirer pleinement parti des technologies numériques affichent des taux de profitabilité exceptionnels. Comment s’inspirer des pratiques de ces champions du numérique ?
Big Data : une révolution à exploiter
Au-delà de la possibilité de traiter d’énormes volumes de données, les Big Data ouvrent des opportunités encore largement inexploitées. Mais comment tirer parti de cet immense gisement d’innovation ?
Le nouveau leader de l’innovation
L’innovation est souvent vue comme l’œuvre d’un génie visionnaire. Mais il existe d’autres modèles, plus accessibles. Comment le leader peut-il créer un environnement propice à la créativité de ses équipes ?
L’avenir du marketing
Internet a radicalement modifié la façon dont les consommateurs prennent leurs décisions d'achat. À l’âge du web consommateur, sur quels nouveaux ressorts d’influence le marketing peut-il s’appuyer ?
Comment agir en leader dans un monde incertain ?
Dans un contexte d’incertitude chronique, l’image du visionnaire audacieux est caduque. Comment repenser le leadership pour retrouver la capacité de définir un cap mobilisateur et d’organiser l’action de façon cohérente ?
S’entourer des meilleurs
50 à 70 % des choix de recrutement se soldent par un échec. Il est pourtant possible de faire mieux : en effet, recruter s’apprend. Quelles leçons pouvons-nous retenir de l’expérience des experts ?
Le secret des alliances réussies
Les alliances peuvent représenter un levier de développement considérable. Mais encore faut-il qu’elles fonctionnent au quotidien. Comment tirer les leçons de l’expérience pour augmenter les chances de succès ?
Prendre un poste à l’étranger
Partir à l’étranger est un moment à risque. En particulier, les décalages culturels se manifestent souvent de manière plus complexe que l’on ne s’y attend. Comment mieux décoder ceux-ci pour réussir sa prise de poste ?
Conduite du changement : la nouvelle donne
De nos jours, le changement ne consiste plus à faire passer l’organisation d’un état stable à un autre. Comment revoir les bonnes pratiques de la conduite du changement pour tenir compte de cette réalité ?
Impulser la coopération
La coopération entre équipes est un facteur clé de réactivité, mais elle est difficile à établir. Comment créer les conditions pour conduire les équipes à vouloir s’investir dans le jeu collectif ?
Questionner pour mobiliser
La culture du questionnement est peu répandue dans le monde de l’entreprise. Il s‘agit pourtant d’un précieux levier de mobilisation et de progrès. Comment en tirer parti pour mobiliser les énergies ?
Diffuser ses bonnes pratiques
Comment étendre à l’ensemble de l’organisation des pratiques testées avec succès au niveau local ? C’est ce que nous apprend l’exemple d’entreprises ayant réussi à diffuser largement leurs savoir-faire.
Gagner en efficacité : de nouvelles pistes à explorer
Peut-on encore améliorer la performance quand tout a déjà été tenté ? Dans un environnement complexe où les méthodes habituelles se révèlent contre-productives, il est nécessaire d’agir sur d’autres leviers.
Revitaliser sa stratégie
Pour se maintenir face à l’accélération des mutations concurrentielles, les entreprises doivent régénérer régulièrement leur stratégie. Mais comment se réinventer, alors que tant de forces tendent à la continuité ?
Se doter d’un conseil d’administration performant
Certains conseils d’administration ont su aller au-delà d’une posture de contrôle pour se positionner en véritables partenaires des équipes dirigeantes, au service de la performance de l’entreprise. Comment ont-ils fait ?
Les clés de la prise de poste
La prise de poste est un moment à risque. Il faut veiller, en particulier, à ne pas trop s’appuyer sur ses succès passés : le nouveau rôle peut exiger de nouvelles attitudes... Comment réussir cette phase de transition ?
Être un manager motivant
La motivation a un impact direct sur la performance. Mais comment l'entretenir ? L’attitude du manager est déterminante pour la satisfaction que les collaborateurs retirent de leur travail, et donc pour leur motivation.
L’attention, clé de la performance
Mieux gérer son temps n’est pas le seul moyen de gagner en efficacité. La capacité d’attention et de concentration a aussi un impact majeur sur la performance. Comment développer cette capacité d'attention ?
Combiner performance économique et sociétale
Avec la crise économique, les enjeux de responsabilité sociale et environnementale sont souvent relégués au second plan. Comment faire de la RSE une source d'innovation stratégique et de création de valeur économique ?
Réussir sa démarche de Lean Management
Adopter une démarche de Lean Management apporte un avantage compétitif important à certains… et des désillusions à d’autres. Comment réussir le déploiement de sa démarche de Lean ?
Créer ses marchés de demain
Les innovations radicales ne se contentent pas d’améliorer l’existant : elles transforment le marché en lui proposant des usages radicalement nouveaux. Quelle démarche adopter pour imaginer de telles ruptures ?
Travailler son autorité
Si l’accent est mis aujourd’hui sur la coopération, l’autorité reste un ingrédient essentiel de la performance. Comment développer son pouvoir et son leadership pour apporter sa pleine valeur ajoutée à l’organisation ?
Manager des managers : une nouvelle valeur ajoutée à définir
Manager des équipes qui comportent plusieurs niveaux hiérarchiques requiert bien plus qu’un simple ajustement quantitatif. Quelle nouvelle relation établir pour redéfinir sa valeur ajoutée ?
Tenir compte du facteur humain pour mieux piloter ses projets
Si de nombreux projets échouent, ce n’est pas la rigueur du pilotage qui est en cause, mais plutôt la part d’irrationnel qui gouverne l'action quotidienne. Comment mieux tenir compte de ce facteur humain ?
Mobiliser l'ensemble des salariés pour réussir le changement
Quel est le secret de la réussite exemplaire de quelques – trop rares – projets de transformation ? Découvrez comment mobiliser l’énergie de l’ensemble des salariés pour réussir le changement.
Faire le buzz autour de son offre
Si les phénomènes de buzz ont toujours existé, ils prennent encore plus d’ampleur avec les réseaux sociaux. A la lumière des études récentes, quels sont les principes d’action qui favorisent le bouche-à-oreille autour d’une offre ?
Muscler ses compétences interculturelles
Travailler dans un environnement multiculturel est une expérience stimulante, mais difficile. L’enjeu n’est pas tant de comprendre les différences que de s’y adapter. Comment devenir de véritables « caméléons culturels » ?
Définir sa stratégie de ressources
Fabriquer ou acheter ? Cette interrogation est au cœur des réflexions stratégiques. Formulée ainsi, elle est pourtant dépassée. Il est aujourd'hui souvent plus efficace d’« emprunter » ses ressources. Comment réussir une telle stratégie ?
Quels leaders choisir en environnement turbulent ?
Comment choisir les futurs leaders, qui permettront à l'entreprise de se réinventer sans se renier ? Plutôt que définir un profil idéal, c’est en regroupant des profils variés que l’entreprise répondra au mieux aux enjeux d’aujourd’hui et de demain.
Agir sur les habitudes pour réussir le changement
Le retour aux anciennes habitudes est une cause d’échec pour de nombreux projets de changement. Pour autant, ce n’est pas une fatalité : comment tirer parti de l’habitude pour en faire non pas un obstacle, mais un allié du changement ?
Innover par expérimentation
L’expérimentation est un puissant accélérateur d’innovation. La révolution numérique la rend bien plus accessible que naguère. Mais elle reste sous-exploitée. Comment développer le réflexe d’expérimenter ses idées ?
Repenser le leadership
Face aux défis et contraintes du 21e siècle, les managers doivent redéfinir à la fois leur rôle et leur posture. Comment adapter son leadership aux exigences du monde du travail de demain ?
Le management participatif à l’ère du 2.0
A l’heure des échanges libres sur les forums et de la circulation instantanée d’information via les réseaux sociaux et Twitter, les circuits traditionnels de communication dans l'entreprise font figure d’archaïsme. Comment nourrir une véritable conversation entre une organisation et ses salariés ?
Réduire ses coûts en s’inspirant du low cost
Au-delà de l'image réductrice de prix cassés et d'une qualité dégradée, le low cost est un business model radicalement innovant, permettant des gains de coûts considérables. De quelle manière peut-on s'en inspirer pour accroître sa rentabilité ?
Du leader héroïque au leader authentique
L’observation des leaders qui réussissent durablement montre une réalité bien différente de la figure fantasmée du héros conquérant. Comment prendre conscience de cet écart entre fantasme et réalité pour développer ses qualités de leader ?
Des innovations potentiellement disruptives passent-elles sous vos radars ?
Quelle est la possibilité qu’une innovation radicale, initialement imparfaite, vienne remettre en question vos positions acquises ?
Comment continuer à progresser en matière de sécurité ?
Atypiques par leur niveau de risque, les Organisations à Haute Fiabilité – porte-avions, sous-marins nucléaires, bases spatiales, etc. – se caractérisent par un nombre remarquablement faible d’incidents. Comment s’inspirer de leurs méthodes pour obtenir des résultats ambitieux en matière de sécurité ?
Stimuler sa créativité
Face à la nécessité d’innover, on peut s’organiser pour générer les idées en quantité suffisante pour que certaines d’entre elles portent leurs fruits. Et les outils d’intelligence artificielle peuvent nous aider à repousser ainsi les frontières de notre créativité.
La chance, une compétence à développer
Si certaines personnes semblent avoir plus de chance que d'autres, c'est qu'elles agissent de façon à l'attirer. Quels sont les comportements qui favorisent ainsi la chance, et comment les mettre en œuvre pour développer ce qui est une véritable compétence ?
Favoriser l’épanouissement de ses collaborateurs
En principe, le travail est une opportunité majeure d’épanouissement personnel – mais la réalité est souvent moins gratifiante. Comment le manager de proximité peut-il contribuer à retrouver ce rôle épanouissant du travail ?
Agir malgré l’incertitude
Dans un monde en crise durable, les entreprises qui s’en sortent le mieux sont celles qui savent agir et apprendre en même temps. Quels modes de fonctionnement adopter pour mettre en œuvre cette approche ?
Tirer parti du bon sens collectif pour affiner ses prévisions
La « sagesse des foules » se révèle infiniment plus fiable que le bon sens individuel, et même souvent que les prévisions d'experts. Comment collecter la perception collective que les salariés ont des enjeux de l'entreprise, et comment en tirer parti ?
Des idées à l'action
Le principal obstacle à l’innovation et au changement n’est pas la difficulté à trouver des idées pertinentes ou originales : c’est de savoir les concrétiser. Et s'il s'agissait avant tout d'une question de discipline personnelle ?
Renouer avec l’ingéniosité pour doper sa capacité d’innovation
Longtemps considérés comme des acteurs à faible valeur ajoutée, les pays émergents font preuve aujourd’hui d’une capacité d’innovation surprenante. Que peut-on apprendre de leur approche de l'innovation ?
Nourrir le plaisir de travailler
Une récente étude montre que le dynamisme au travail se nourrit avant tout du sentiment de pouvoir avancer efficacement. Comment utiliser ce levier pour optimiser les ressources en renforçant la satisfaction au travail de ses collaborateurs ?
Faire face à l’accroissement constant de la quantité d’information à traiter
Le cerveau est une extraordinaire machine à stocker et à traiter l’information. Les entreprises, confrontées à une quantité exponentiellement croissante de données, peuvent-elles s'inspirer de son fonctionnement ?
Conduire un projet face à l'opposition
Quoi de plus pénible que l’irruption d’une opposition farouche à un projet ? L’attitude adoptée face à celle-ci est un facteur déterminant de succès. Comment respecter les opposants actifs sans pour autant négliger ses alliés ni la majorité silencieuse ?
Créer une culture de responsabilité
Nos réflexes défensifs nous poussent à faire perdurer les comportements du passé, et donc à bloquer le changement. Comment aborder les problèmes de façon plus constructive et responsable ?
Valoriser le potentiel des seniors
La population mondiale vieillit. Or, les entreprises savent encore mal tirer parti des salariés de plus de 45-50 ans. Comment valoriser le plein potentiel des salariés seniors ?
Le leader 2.0
L'avènement de la société de l'information a provoqué des changements qui bouleversent le fonctionnement hiérarchique des entreprises. Comment le management peut-il s'adapter à cette nouvelle donne ?
Cultiver son potentiel d'innovation
Les entreprises "agiles" ont besoin de leaders et de collaborateurs inventifs. Or, il n'est pas besoin de posséder des dons créatifs innés pour être un innovateur. Comment faire évoluer son état d'esprit pour développer ses capacités créatives ?
Le bonheur, un puissant levier de performance
Le bonheur n'est pas une conséquence du succès. Les neurosciences ont montré qu'en fait, c'est plutôt l'inverse : être heureux est un facteur de succès. Comment renforcer sa performance en cultivant son bonheur ?
Le leadership adaptatif, condition de performance durable
Il n'existe pas un modèle unique de management : c'est la capacité d'adaptation qui fait la performance. Comment adapter son style de management aux exigences de la situation ?
Turbulences et stratégie
Dans un monde toujours plus complexe et turbulent, les repères traditionnels tendent à perdre leur efficacité. Comment formuler des stratégies d’avenir dans un tel contexte ?
Favoriser l’innovation de rupture
Les innovations de rupture ont souvent pour effet de remettre totalement en cause les positions établies. Mais le chemin est semé d'embûches… Comment parvenir à relever les défis de l'innovation radicale ?
L’informatique au service de la stratégie
LA DSI souffre souvent d'un déficit d'image auprès des dirigeants comme des collaborateurs. Comment les équipes informatiques peuvent-elles développer leur crédibilité de partenaire stratégique ?
Décoder la dynamique invisible des organisations
L’entreprise a souvent sa vie propre, quels que soient les efforts de ses dirigeants pour avoir prise sur elle. Comment décoder la dynamique des organisations pour mieux l’influencer ?
Diversifier la gestion des carrières
Le monde du travail a changé. Les parcours de carrière uniformisés ne fonctionnent plus. Comment adapter la gestion des carrières aux profils et besoins de chaque collaborateur ?
Apprendre par l’expérience
Pour former un dirigeant, la formation classique, initiale ou continue, ne compte que pour 10 % de l'apprentissage. L’essentiel vient de l'expérience de terrain. Comment tirer les leçons de cette expérience ?
L'essence du management
Le manager est responsable de l’atteinte des résultats. Mais il ne peut produire ces résultats lui-même : il dépend pour cela de ses équipes. Quelles qualités développer pour soutenir la performance de ses équipes ?
Mieux agir face aux risques psycho-sociaux
Violences, harcèlement, pression excessive… Comment déterminer ce qui relève réellement de la responsabilité de l’entreprise ? Et comment agir face aux risques psycho-sociaux ?
Favoriser la coopération transverse
Plus qu'une question de mauvaise volonté ou d’indiscipline, le manque de coopération est une conséquence du besoin d’appartenance qui régit nos relations aux autres. Comment en tenir compte pour améliorer la coopération ?
Sortir de la fatalité du manque de temps
Courir toujours plus vite semble être le lot commun. Quelle est la part de perception et de réalité dans ce sentiment de surcharge permanente ? Comment alléger son emploi du temps des contraintes que l’on s’inflige soi-même ?
Quelle politique de prix pour préserver ses marges ?
Beaucoup d'entreprises baissent leurs prix pour rester concurrentielles, alors que le consommateur est parfois prêt à payer plus. Comment se rapprocher de la valeur perçue par le client pour alléger la pression sur les marges ?
De la formation à l'action
Malgré les budgets considérables consacrés à la formation des salariés, les résultats sont souvent décevants. Comment faire pour que ces efforts se traduisent par des changements concrets dans le quotidien ?
Préparer ses relais de croissance
Il n'est pas toujours possible d'assurer sa croissance avec son offre existante. Les circonstances peuvent nécessiter de s'aventurer hors de son cœur de métier. Comment éviter les écueils de ce saut dans l'inconnu ?
Manager des équipes dispersées
Les technologies ont permis l'essor du travail à distance. Comment adapter ses modes de management pour en tirer tous les bénéfices escomptés en conservant la qualité du travail en équipe ?
Evaluer ses collaborateurs pour soutenir leur performance
Comment mener la campagne d'évaluation annuelle de manière à favoriser tant le développement des compétences que la performance à court terme des collaborateurs ?
Adapter sa stratégie de persuasion au style de décision de son interlocuteur
Renforcer ses capacités de persuasion en s'adaptant à son interlocuteur.
Fédérer son comité de direction
Les membres d’un comité de direction doivent se positionner à la fois en défenseurs de l’intérêt collectif et en défenseurs des enjeux associés à leur rôle spécifique. Comment intégrer la diversité des visions de façon constructive ?