Gérer la complexité sans ajouter de la complication
Maintenir la réactivité et l’efficacité de son organisation dans un environnement complexe.
Nous évoluons dans un environnement toujours plus complexe et interconnecté. Pour faire face à cette complexité croissante, de nombreuses organisations ont tendance à multiplier les processus, les règles et les niveaux hiérarchiques, ce qui nuit à la réactivité et à l’efficacité collective. Quelques pratiques permettent au contraire de maintenir une organisation plus souple et plus pragmatique.
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La complexité est inhérente au fonctionnement des organisations. Mais si une part de cette complexité est inévitable, il existe aussi une part superflue, qui bride l’initiative et démobilise les équipes. Comment maîtriser ses dérives pour renouer avec la simplicité ?
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Peut-on encore améliorer la performance quand tout a déjà été tenté ? Dans un environnement complexe où les méthodes habituelles se révèlent contre-productives, il est nécessaire d’agir sur d’autres leviers.