Passer de l’affrontement au dialogue

Dans un monde en évolution permanente, les changements à opérer sont à la fois plus fréquents et souvent plus radicaux. Obtenir l’adhésion des équipes qui devront les mettre en œuvre est précieux, pour bénéficier de leur implication dans cette mise en œuvre. Pour cela, viser à persuader ne suffit pas. Mieux vaut chercher à instaurer un véritable dialogue, qui permettra à chacune des parties de faire évoluer en profondeur sa perception de la situation. À vous de jouer !