Trois sources de malentendus à déjouer pour mieux communiquer
Développer la qualité de sa communication en évitant les malentendus.
Dans un environnement toujours plus collaboratif, la qualité de la communication entre personnes joue un rôle croissant. Cependant, notre interprétation est soumise à de nombreux biais psychologiques qui mènent fréquemment à des situations de malentendu. Découvrez les comportements à renforcer pour être perçu par votre entourage comme un interlocuteur clair et constructif.
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