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Ressources humaines

Comment développer le capital humain ? Comment piloter au mieux la gestion des talents et des compétences ? Comment mettre en cohérence les équipes avec les besoins de l'entreprise ?

Conversation Starter: How Intimate Are You?

Boris Groysberg, Michael Slind

Mettre un place un environnement convivial propice à des échanges ouverts et sincères.

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The chemistry of enthusiasm

Domenico Azzarello, Frédéric Debruyne, Ludovica Mottura

Reconnaître l’importance de la contribution individuelle des employés de terrain sur la satisfaction client.

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Coming Through When It Matters Most

Heidi K. Gardner

C’est dans les moments où les équipes devraient faire preuve d’innovation et se tourner vers leurs experts qu’elles préfèrent rester sur des solutions convenues et parfois inadaptées.

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Do You Suffer From Decision Fatigue?

John Tierney

L’impact du nombre de choix à faire, qu’ils soient mineurs ou décisifs, sur notre capacité à raisonner de façon pertinente.

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The Frontline Advantage

Fred Hassan

Quelques précautions à prendre quand on souhaite donner plus de place dans son organisation à ses employés et managers de première ligne.

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A Step-by-Step Guide to Smart Business Experiments

Eric T. Anderson, Duncan Simester

Des conseils concrets pour mener des expérimentations rapides, efficaces et riches en apprentissage. 

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How the UK's Royal Marines Plan in the Face of Uncertainty

Arnoud Franken, Chris Paton, Simon Rogers

Comment les Royal Marines concilient ordre et improvisation pour agir efficacement face aux imprévus sur le terrain.

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Le management des managers dans Invictus

Dominique Deloche

La posture de manager de manager adoptée par Nelson Mandela a permis à l’entraîneur et aux joueurs des Springboks de relever un défi particulièrement ambitieux.

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Keep Your Eye on Process Improvement

Brad Power

Pourquoi des entreprises qui ont obtenu des résultats rapides et visibles grâce à des démarches de type Lean finissent-elles souvent par renoncer à ancrer ces pratiques ?

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Enquête prise de poste

Cette étude approfondit les facteurs d’échec d’une prise de poste : c’est bien souvent la dimension relationnelle qui ressort parmi les premières causes d’échec.

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