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Management d'équipes

Comment animer ses équipes pour les aider à donner le meilleur d'elles-mêmes ? Quel style choisir ? Comment aborder les situations délicates ?

The Best Teams Hold Themselves Accountable

Joseph Grenny

Les équipes les plus performantes sont celles qui osent la confrontation lorsque quelque chose ne va pas.

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Learning from feedback: The neural mechanisms of feedback processing facilitating better performance

Caroline Di Bernardi Luft

L'imagerie cérébrale au service d'un feedback plus efficace.

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If You Want to Motivate Someone, Shut Up Already

Brandon Irwin

Quand rien ne vaut l’exemple pour motiver… une expérimentation sur l’efficacité comparée des coachs qui montrent l’exemple avec ceux qui n’encouragent que par la parole.

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Changing the Conversation in Your Company

Boris Groysberg, Michael Slind

Passer d’une conversation unilatérale à des échanges véritablement transverses dans l'organisation.

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Conversation Starter: How Intimate Are You?

Boris Groysberg, Michael Slind

Mettre un place un environnement convivial propice à des échanges ouverts et sincères.

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Leadership Is a Conversation

Boris Groysberg, Michael Slind

Repenser le rôle du leader et la place de la conversation au sein de l’entreprise.

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The chemistry of enthusiasm

Domenico Azzarello, Frédéric Debruyne, Ludovica Mottura

Reconnaître l’importance de la contribution individuelle des employés de terrain sur la satisfaction client.

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Coming Through When It Matters Most

Heidi K. Gardner

C’est dans les moments où les équipes devraient faire preuve d’innovation et se tourner vers leurs experts qu’elles préfèrent rester sur des solutions convenues et parfois inadaptées.

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The New Science of Building Great Teams

Alex “Sandy” Pentland

Menée sur de nombreux secteurs d’industrie, cette étude instructive met en évidence les schémas de communication les plus favorables à la performance d’une équipe.

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The Frontline Advantage

Fred Hassan

Quelques précautions à prendre quand on souhaite donner plus de place dans son organisation à ses employés et managers de première ligne.

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