Leadership
Quelles sont les qualités et compétences requises pour conduire des individus ou une organisation vers leurs objectifs ? Plus généralement, comment entraîner et mobiliser ses équipes ?

Reinventing Performance Management
Marcus Buckingham, Ashley Goodall
Comment le cabinet Deloitte a transformé en profondeur son système de management de la performance.

Grow fast or die slow: Pivoting beyond the core
Rishi Kant, Eric Kutcher, Mitra Mahdavian, Kara Sprague
Savoir quand il est judicieux d’investir dans son prochain moteur de croissance.

How to Handle Difficult Conversations at Work
Rebecca Knight
Quelques conseils pour se préparer au mieux avant une discussion délicate.

Get the Boss to Buy In
Susan J. Ashford, James R. Detert

Why Customer Gratitude Trumps Loyalty
Mark Bonchek
Amener ses clients à éprouver de la gratitude est le meilleur moyen de renforcer leur fidélité.
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