Stop Making Gratitude All About You
Il existe deux façons d’exprimer de la reconnaissance : l’une est centrée sur soi (« Merci pour les bénéfices que ton travail m’a apportés ») ; l’autre – bien plus motivante pour le destinataire – est centrée sur l’autre (« Tes efforts sont remarquables ! »).
Auteur(s) : Heidi Grant
Éditeur : Harvard Business Review
Date de parution : 2016
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Synthèses
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