Management ascendant

To Get More Feedback, Act More Coachable

Jean-François Manzoni

Quelle attitude adopter lorsque l’on reçoit un feedback déplaisant, de sorte que son interlocuteur ne soit pas découragé d’en donner à nouveau par la suite.

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How to Negotiate with a Liar

Leslie K. John

Un négociateur sur deux serait prêt à mentir s’il y avait intérêt ! Comment faire en sorte qu’il soit difficile pour son interlocuteur de mentir ?

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Learning from the Persuasive Genius of Great Leaders

Elizabeth Doty

Un bon négociateur est celui qui sait adapter ses arguments et son angle d’attaque à la personne qu’il a en face de lui.

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The Key to Giving and Receiving Negative Feedback

Joseph Grenny

En partant d’un exemple concret, l’auteur présente les techniques qui permettent de se montrer constructif lorsque l’on donne – et lorsque l’on reçoit – un feedback négatif.

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Emotion and the Art of Negotiation

Alison Wood Brooks

Comprendre comment les différentes émotions – anxiété, colère, regret, etc. – affectent le déroulement des négociations et mieux y répondre.

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Get the Boss to Buy In

Susan J. Ashford, James R. Detert

Des conseils essentiels pour réussir à vendre ses idées.

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How to Tell Someone They’re Being Laid Off

Rebecca Knight

Quelques conseils pour mieux gérer le licenciement, ce moment délicat et redouté par de nombreux managers.

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Control the Negotiation Before It Begins

Deepak Malhotra

Quatre étapes clés à mettre en œuvre en amont des discussions pour se préparer à les aborder avec efficacité.

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Win Over the Person Blocking Your Deal

Paul V. Weinstein

Réussir à rallier à sa cause les personnes qui font obstruction à un accord, en utilisant les arguments et leviers les plus adaptés à chaque profil.

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Overcome the Eight Barriers to Confidence

Rosabeth Moss Kanter

Un rappel utile des pièges qui nous font facilement perdre confiance et minent notre motivation et notre volonté.

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