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L'art de la réussite consiste à savoir s'entourer des meilleurs.John F. Kennedy

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Les clés de la relation hiérarchique

Les clés de la relation hiérarchique

Gérer efficacement les relations avec son supérieur est une qualité majeure pour être efficace et progresser dans l'organisation. Quels sont les leviers actionnables?

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• Comment les managers se comportent-ils dans leurs relations avec leur supérieur ?
Chaque manager se caractérise par un style de comportement qu’il a tendance à adopter quelles que soient les circonstances. Les différents styles de comportement se distinguent selon 3 dimensions :
- La déférence, c’est-à-dire la volonté du manager de faire valoir son opinion.
- La divergence, c’est-à-dire le niveau de confiance d’un manager envers son supérieur.
- La distance c’est-à-dire la personnalisation de la relation avec son supérieur.

• Quelle attitude adopter pour avoir des relations efficaces avec son supérieur ?
Chaque style présente des avantages. Mais est totalement inadapté dans certaines situations. Pour être un manager performant, vous devez apprendre à adapter votre comportement aux besoins de la situation. Pour cela :
- Commencez par identifier votre style. Vous comprendrez alors les avantages et inconvénients de votre comportement.
- Apprenez à reconnaître les situations pour lesquelles votre style n’est pas adapté et efforcez vous alors d’ajuster votre comportement.

Synthèse n°38b


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