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Celui qui ne veut agir et parler qu'avec justesse finit par ne rien faire du tout. Friedrich Nietzsche

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Les écueils du contrôle de gestion

Les écueils du contrôle de gestion

Le pilotage opérationnel par les données comptables conduit à bien des erreurs. Quels indicateurs mettre en place pour piloter efficacement l'activité?

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Les systèmes d’information traditionnels sont bâtis sur les données de la comptabilité analytique. Ils induisent une attitude extrêmement néfaste à la performance des activités de production. En focalisant l’attention des managers sur des données abstraites, ils leur font perdre de vue la réalité physique des processus. Ils les conduisent à détériorer la compétitivité dans le seul but d’atteindre les objectifs comptables.

• L’Activity Based Costing est-elle une réponse aux défauts des systèmes traditionnels ?
Non. Elle fiabilise les données sur les coûts des produits, mais reste tout aussi néfaste comme outil de pilotage de la production.

• Comment bâtir un système d’information pertinent pour piloter la production ?
Il doit rassembler des données pour suivre la satisfaction des clients et le fonctionnement physique des processus.

Synthèse n°09b


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