Publications > Thème : Marketing
Marketing
Quelle stratégie adopter pour se positionner au mieux face à ses concurrents ? Comment anticiper l'évolution des attentes de ses clients ? Comment développer son capital-client ?
Chief Culture Officer
Grant McCracken
Un vibrant plaidoyer pour la prise en compte de la culture dans la stratégie de l'entreprise.
Design-Driven Innovation
Roberto Verganti
Quelles sont les principales clés de la réussite des innovations de rupture ?
The Design of Business
Roger Martin
Comment augmenter sa capacité à imaginer des solutions de rupture ?
Managing Customers for Profit
V. Kumar
Un regard critique sur la vague de "l'orientation clients" à tout prix.
Les Réseaux Sociaux
Alain Lefebvre
Un panorama des réseaux sociaux d'aujourd'hui et des changements qu'ils instaurent.
What's the Secret
John R. DiJulius III
Une démarche structurée pour améliorer significativement la qualité de son service client.
