Mettre en oeuvre l'organisation apprenante
Comment mettre en œuvre le concept d'organisation apprenante? Une démarche pragmatique pour développer sa réactivité et sa capacité d'innovation. |
 Communaut̩s en ligne : comment les valoriser ?
 Pr̩server les savoir-faire critiques
¬ Diffuser ses bonnes pratiques
¬ Agir malgré l’incertitude
La plupart des dirigeants sont séduits par l'idée "d'organisation apprenante". Mais simultanément, beaucoup sont sceptiques : comment traduire cette idée dans la pratique ? Peut-on en attendre un véritable impact sur les performances ?
• L'organisation apprenante doit maîtriser deux compétences :
- la capacité de générer des idées ;
- la capacité de généraliser des idées. Ainsi décomposé, le concept "d'organisation apprenante" prend une signification concrète : il consiste à développer ces 2 compétences.
• La capacité d'apprendre est corrélée aux performances de l'entreprise.
Une enquête auprès de 400 entreprises montre en effet que la maîtrise des 2 compétences citées renforce à la fois la capacité d'innovation et les performances concurrentielles.
• Il existe 4 grands styles d'apprentissage pour générer de nouvelles idées.
L'étude de leur impact sur les performances découle sur 2 enseignements clés :
- privilégiez la recherche d'idées novatrices fondée sur l'expérimentation continuelle de nouvelles approches ;
- méfiez-vous d'une pratique trop superficielle du benchmarking, qui conduit à transplanter des pratiques déconnectées de leurs conditions de succès.
• Dotez-vous de compétences de généralisation.
La capacité de généraliser les meilleures pratiques au sein de l'entreprise nécessite un effort délibéré, qui porte sur de nombreux aspects de l'organisation : la culture d'entreprise, les méthodes de travail, la gestion des ressources humaines, etc. Découvrez une méthodologie permettant de définir vos priorités d'amélioration dans ce domaine.
Synthèse n°74a
