Marketing

What’s the Value of a Like?

Leslie K. John, Daniel Mochon, Oliver Emrich, Janet Schwartz

Rentabiliser sa présence sur les réseaux sociaux.

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Branding in the Age of Social Media

Douglas Holt

Une réflexion sur la tendance des consommateurs à redéfinir par eux-mêmes la signification associée aux marques.

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The age of analytics: Competing in a data-driven world

Nicolaus Henke, Jacques Bughin, Michael Chui, James Manyika, Tamim Saleh, Bill Wiseman, Guru Sethupathy

La plupart des entreprises n’ont pas encore tiré pleinement parti du marketing analytique. Comment s’y investir davantage pour profiter réellement des gisements de valeur qu’il recèle ?

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10 Principles of Customer Strategy

Thomas Ripsam, Louis Bouquet

Comment créer de la valeur de façon continue et proposer une expérience client distinctive.

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Developing a customer-experience vision

Brooke Boyarsky, Will Enger, Ron Ritter

Une étude de cas fouillée : la refonte de l’expérience client dans un aéroport américain.

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Micro-influencers have major impact on buying behavior

David Kirkpatrick

Selon cette étude, les micro-influenceurs, suivis par quelques centaines ou quelques milliers de personnes tout au plus, auraient davantage d’impact sur leurs audiences que des influenceurs plus célèbres.

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Incumbents as attackers: Brand-driven innovation

Jean-Baptiste Coumau, Victor Fabius, Thomas Meyer

Comment faire levier sur sa marque pour s’étendre sur de nouveaux marchés.

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The dawn of marketing’s new golden age

Jonathan Gordon, Jesko Perrey

Mieux appréhender les évolutions récentes de la science du marketing et le rôle central que celle-ci peut jouer dans la croissance des entreprises.

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La marque-employeur, plus importante que le salaire pour attirer les talents ?

Une enquête sur les nouvelles pratiques des chercheurs d’emploi, qui souligne l’importance croissante de l’e-réputation des entreprises.

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Quantifying the Impact of Marketing Analytics

Matt Ariker, Alejandro Diaz, Christine Moorman, Mike Westover

Le retour sur investissement du marketing analytique est clairement démontrable et peut encore être largement amélioré.

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