Leadership
Quelles sont les qualités et compétences requises pour conduire des individus ou une organisation vers leurs objectifs ? Plus généralement, comment entraîner et mobiliser ses équipes ?
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Fit to Compete
Michael Beer
Libérer la parole dans l'entreprise renforce la solidité et la performance de celle-ci.
![The Customer Success Economy](images/ouvrages/s/customer_success_economy.jpg)
The Customer Success Economy
Nick Mehta, Allison Pickens
Mettre la satisfaction client au centre de la stratégie de l'entreprise.
![The Intelligence Trap](images/ouvrages/s/the_intelligence_trap.jpg)
The Intelligence Trap
David Robson
Si nous ne pouvons pas échapper aux biais psychologiques, nous pouvons en minimiser l'impact.
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