Marketing
Quelle stratégie adopter pour se positionner au mieux face à ses concurrents ? Comment anticiper l'évolution des attentes de ses clients ? Comment développer son capital-client ?
How we see it: Three senior executives on the future of marketing
Luke Collins, Tom French, Paul Magill
A new way to measure word-of-mouth marketing
Jacques Bughin, Jonathan Doogan, Ole Jørgen Vetvik
Une méthodologie pour mesurer l’impact du bouche-à-oreille sur les décisions d’achat.
Silo Busting: How to Execute on the Promise of Customer Focus
Ranjay Gulati
Quand se centrer sur le client devient un levier pour décloisonner l’entreprise…
Developing First-Level Leaders
Andreas Priestland, Robert Hanig
Comment s’assurer que ses managers de terrain se sentent pleinement concernés et engagés ?