Marketing
Quelle stratégie adopter pour se positionner au mieux face à ses concurrents ? Comment anticiper l'évolution des attentes de ses clients ? Comment développer son capital-client ?
New Business Models for a New Global Landscape
Arindam Bhattacharya, Martin Reeves, Nikolaus Lang, Rajah Augustinraj
Les réponses des entreprises aux évolutions de l'économie mondiale.
Why Customer Gratitude Trumps Loyalty
Mark Bonchek
Amener ses clients à éprouver de la gratitude est le meilleur moyen de renforcer leur fidélité.
How Facebook is Delivering Personalization on a Whole New Scale
Comment les entreprises peuvent tirer parti de ce qui se dit sur Facebook.
Can a goldfish show you how to excite your customers?
Fabian Hieronimus
Dix façons de stimuler vos consommateurs pour les conduire à parler de vous.