Customer Relationship Management

Customer Relationship Management

Stan Maklan, Simon Knox, Lynette Ryals, Joe Peppard, Adrian Payne

Eviter les écueils du CRM.

voir la présentation de l'ouvrage


page 1 . 2 . 3 . 4 . 5 . 6 . 7 . 8 . 9 . 10 . 11 . 12 . 13