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Ce que je fais m'apprend ce que je cherche.Pierre Soulages

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Building the Brand-Driven Business

Building the Brand-Driven Business

Faire de la construction de la marque la préoccupation de toute l'entreprise.

Auteur(s) : Scott M. Davis, Michael Dunn

Éditeur : Jossey-Bass

Date de parution : 2002

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La construction de la marque est souvent considérée comme un enjeu de marketing ou de communication. Pour les auteurs, cette vision est réductrice. Il faut impliquer l'ensemble des collaborateurs en développant une culture de la marque et veiller à renforcer l'image de marque à chaque point de contact avec le client. L'ouvrage propose pour cela une méthodologie détaillée et de nombreux conseils pratiques.


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