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Traitez un individu comme il est, il restera ce qu'il est. Traitez-le comme il doit et peut devenir, il deviendra ce qu'il doit et peut être.Goethe

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Optimiser son organisation commerciale

Optimiser son organisation commerciale

Un ouvrage consacré à la conception et à la mise en œuvre du changement dans les équipes de vente.

Auteur(s) : Corinne Balaam

Éditeur : Dunod

Date de parution : 2002

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Les messages clés autour desquels ce livre est organisé ne sont pas toujours révolutionnaires - recruter les collaborateurs adéquats, mettre en place un système de rémunération motivant, etc. - mais ils permettent d'acquérir rapidement une vue générale des enjeux et des principaux leviers d'action. Allant dans le détail, il fournit des recommandations et des outils concrets très utiles : grille d'analyse de la performance des équipes commerciales, conseils pour l'évaluation des vendeurs, etc. Autre point fort de l'ouvrage : sa première partie, qui montre comment partir d'une analyse du marché et du portefeuille de clients pour définir les bons objectifs de changement pour la force de vente.


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