Recrutement et rétention

Got Game
John C. Beck, Mitchell Wade
Et si la pratique des jeux vidéo constituait un atout pour la vie professionnelle ?

L'effet loyauté
Frederick F. Reichheld
Accroître ses performances en gagnant la fidélité de ses partenaires.

The Power of Moments
Chip Heath, Dan Heath
Comment offrir des moments inoubliables à ses clients ou à ses collaborateurs ?

Managing the Older Worker
Peter Cappelli, Bill Novelli
Comment répondre aux enjeux majeurs de l'intégration des seniors ?

Reward Systems
Steve Kerr
Les étapes clés de la mise en place d’un système de rétribution performant.