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Ecoute et dialogue

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Get the Boss to Buy In

Susan J. Ashford, James R. Detert

Des conseils essentiels pour réussir à vendre ses idées.

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Control the Negotiation Before It Begins

Deepak Malhotra

Quatre étapes clés à mettre en œuvre en amont des discussions pour se préparer à les aborder avec efficacité.

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Win Over the Person Blocking Your Deal

Paul V. Weinstein

Réussir à rallier à sa cause les personnes qui font obstruction à un accord, en utilisant les arguments et leviers les plus adaptés à chaque profil.

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Even Small Negotiations Require Preparation and Creativity

Jeff Weiss

S’inspirer des pratiques des meilleurs négociateurs, en étant à la fois très préparé et très créatif avant et pendant la négociation.

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The Neurochemistry of Positive Conversations

Judith E. Glaser, Richard D. Glaser

Décoder les mécanismes physiologiques liés aux émotions.

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Negotiating with Emotion

Kimberlyn Leary, Julianna Pillemer, Michael Wheeler

Se placer dans le bon état émotionnel avant une négociation.

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To a better understanding: The leadership odyssey explored

Kanina Blanchard

Développer des aptitudes de leader tient plus de l’odyssée que du parcours linéaire : il faut triompher de multiples épreuves, rester concentré sur son objectif et résister aux tentations.

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Le management des managers dans Invictus

Dominique Deloche

La posture de manager de manager adoptée par Nelson Mandela a permis à l’entraîneur et aux joueurs des Springboks de relever un défi particulièrement ambitieux.

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Managing Multicultural Teams

Jeanne Brett, Kristin Behfar, Mary C. Kern

Un article toujours actuel : quatre catégories de problèmes causés par les différences culturelles dans les équipes, et les stratégies pour y faire face – adaptation, normalisation, restructuration de l’équipe, etc.

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How to Pitch a Brilliant Idea

Kimberly D. Elsbach

Mieux comprendre comment vos interlocuteurs vous rangent instinctivement dans des catégories prédéfinies, de manière à mieux les convaincre.

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