TOUTES LES SYNTHÈSES SUR CE SOUS-THÈME
Vente et distribution
New Research Shows How Digital Connects Shoppers to Local Stores
Comment les consommateurs combinent-ils courses en magasin et recherches en ligne ?
Building a Better Buyer-Seller Relationship
Martha Lagace
Fixing the Fatal Flaws of Your Sales Force
Les principaux leviers de performance d'une force de vente dans les produits de grande consommation.
Breadth of a Salesman
John R. DeVincentis, Neil Rackham
Un aperçu des idées développées dans l'ouvrage "Rethinking the Sales Force", par les mêmes auteurs.
Deriving Value From Conversations About Your Brand
Brad Fay, Ed Keller, Rick Larkin, Koen Pauwels
Tirer réellement parti du bouche-à-oreille pour doper les ventes.
L’impact de l’e-réputation sur le processus d’achat
Les résultats d’un sondage sur les comportements des acheteurs en ligne.
Observation éthologique du consommateur dans une grande surface d’articles de sport
Jean-Pierre Lacour
L’observation du client en magasin permet de lever de nombreux biais liés aux études déclaratives.
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