New Research Shows How Digital Connects Shoppers to Local Stores

Que les consommateurs attendent-ils des points de vente, alors qu’ils peuvent souvent accéder à plus d’information en ligne qu’en magasin ? L’étude relatée par cet article porte sur 6 000 utilisateurs de smartphones âgés de 18 à 54 ans, interrogés pour comprendre comment ils combinent courses en magasin et recherches en ligne. Il en ressort des éclairages instructifs sur le lien entre ces deux canaux de vente et d’information.