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Relations interpersonnelles

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Halte aux manipulateurs

Halte aux manipulateurs

Christophe Carré

Cet ouvrage présente un panorama des manipulateurs et de leurs techniques pour aider le lecteur à mieux les déjouer.

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Leadership Unplugged

Leadership Unplugged

Steven Sonsino, Jacqueline Moore

La conversation comme levier du changement.

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Think Outside the Building

Think Outside the Building

Rosabeth Moss Kanter

Faire de la crise actuelle une occasion de changer de modèle en prévision des prochains défis à venir.

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The Kremlin School of Negotiation

The Kremlin School of Negotiation

Igor Ryzov

Les leçons de l'expérience des agents du Kremlin en matière de négociation.

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Comment créer un produit ou un service addictif

Comment créer un produit ou un service addictif

Nir Eyal

La traduction du best seller international Hooked : comment rendre ses produits indispensables aux yeux des consommateurs.

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The Inspiration Code

The Inspiration Code

Kristi Hedges

Les principales caractéristiques d'un leader inspirant.

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Leading with Questions

Leading with Questions

Michael J. Marquardt

L'art du questionnement peut constituer un outil de leadership remarquablement efficace. Comment les managers peuvent-ils parvenir à le maîtriser ?

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Négocier comme Churchill

Négocier comme Churchill

Yann Harlaut

S’inspirer des pratiques de Wiston Churchill pour mieux négocier en situation difficile.

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The Savvy Negotiator

The Savvy Negotiator

William F. Morrison

Les facteurs clés de succès des négociations gagnant/gagnant, en particulier la capacité à utiliser les questions pour atteindre ses objectifs.

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All You Gotta Do Is Ask

All You Gotta Do Is Ask

Chuck Yorke, Norman Bodek

Quelques principes d'action pour parvenir à se mettre à l'écoute de ses employés de terrain, en particulier l'art du questionnement qui tient un rôle central dans cette approche de management.

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