Digitalisation
Competing for the connected customer—perspectives on the opportunities created by car connectivity and automation
Advanced Industries
Are You Asking (Everyone) the Right Question?
Michael Schrage
Communities of Practice: The Organizational Frontier
Etienne C. Wenger, William M. Snyder
Comment mieux intégrer les communautés de pratiques au fonctionnement récurrent de l’entreprise ?
Co-opting Customer Competence
C.K. Prahalad, Venkatram Ramaswamy
Comment établir une coopération approfondie avec ses consommateurs.