Communities of Practice: The Organizational Frontier
Comment mieux intégrer les communautés de pratiques au fonctionnement récurrent de l’entreprise ?
Auteur(s) : Etienne C. Wenger, William M. Snyder
Éditeur : Harvard Business Review
Date de parution : 2000
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Résumé
Cet article traite de la bonne interaction entre les communautés et l’organisation traditionnelle de l’entreprise. Il précise d’abord ce qui fait la différence entre une communauté et un groupe de travail plus formel. Il pointe ensuite, à travers des exemples convaincants, les bonnes pratiques pour initier de telles communautés, puis les aider à fonctionner de façon autonome, mais néanmoins en relation productive avec le restant de l’organisation. Un texte fondateur qui reste pertinent et éclairant.
Synthèses
Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :
Communautés en ligne : comment les valoriser ?
Les communautés de salariés, de clients ou d’experts sont un réel atout pour les entreprises. Toutefois, leur succès nécessite que l’entreprise s’implique – dans une juste mesure. Comment créer les conditions de cette dynamique ?
Préserver les savoir-faire critiques
Une grande part des forces de l’entreprise réside dans les savoir-faire tacites de nombreux collaborateurs – des expertises qu’il n’est pas aisé d’identifier et de formaliser. Comment éviter de perdre ce précieux capital ?