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Communication

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L’empathie, une compétence stratégique à l’ère de l’IA

L’empathie, une compétence stratégique à l’ère de l’IA

L’usage quotidien de l’IA agit sur le sentiment de compétence, l’autonomie et la qualité des liens entre les personnes. Ces effets sont encore difficiles à mesurer et les collaborateurs les expriment rarement d’eux-mêmes : seule la pratique de l’empathie permet de les percevoir. Comment la renforcer, y compris – pourquoi pas ? – en s’appuyant sur l’IA ?
360a – Synthèse (8 p.) Technologie
L’art subtil du feedback

L’art subtil du feedback

Si le feedback occupe aujourd’hui une place centrale dans l’entreprise, ses résultats restent inégaux. Comment affiner sa pratique et ancrer dans ses équipes une culture du feedback réellement bénéfique ?
345a – Synthèse (8 p.) Feedback
Résoudre les dilemmes de la transparence

Résoudre les dilemmes de la transparence

Résoudre les dilemmes qui résultent inévitablement de la mise en pratique de la transparence.
327b – Regard (2 p.) Confiance
Maîtriser l'art du data storytelling

Maîtriser l'art du data storytelling

Les données chiffrées sont au cœur de la vie des entreprises. Mais elles n’ont pas toujours la portée escomptée, parce que notre cerveau peine à en prendre la mesure. Comment présenter nos chiffres de façon à les rendre plus mobilisateurs ?
308a – Synthèse (8 p.) Mobilisation
Faites-vous bonne impression ?

Faites-vous bonne impression ?

Nous n’avons pas tous le même niveau naturel de charisme. En revanche, nous pouvons repérer les facteurs qui influencent la perception que les autres ont de nous. Comment en tirer parti pour s’assurer de donner une bonne impression ?
270a – Synthèse (8 p.) Persuasion
Développer son charisme et sa présence

Développer son charisme et sa présence

La confiance en soi est indispensable pour inspirer confiance. Mais elle est mise à rude épreuve par le quotidien des organisations… Comment faire en sorte d’être perçu comme plus crédible, plus authentique et plus convaincant ?
255a – Synthèse (8 p.) Influence
Cultiver son charisme

Cultiver son charisme

Le charisme tient essentiellement à la capacité de communiquer au-delà des paroles, par le biais d’une posture, de gestes, de regards… Comment développer cet ingrédient clé de l’influence ?
239b – Synthèse (8 p.) Influence
L’art du pitch

L’art du pitch

Savoir vendre ses idées et ses projets est un facteur clé de succès. Mais comment capter l’attention de ses interlocuteurs ? Au-delà de la maîtrise de l’argumentation, découvrez les ressorts d’un « pitch » efficace.
234b – Synthèse (8 p.) Influence
Le leader narrateur

Le leader narrateur

Une présentation purement rationnelle ne suffit pas à influencer durablement ses interlocuteurs. Comment tirer parti du storytelling pour développer son influence ?
187b – Synthèse (8 p.) Influence
Le leadership au-delà des mots

Le leadership au-delà des mots

Comment renforcer son effet d'entraînement sur les autres ? En maîtrisant son langage non verbal, qui véhicule des messages dont l'impact est supérieur à celui des mots.
176b – Synthèse (8 p.) Influence

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