Relations interpersonnelles
L’intelligence sociale à l’heure des relations à distance
Comment développer ses capacités relationnelles ?
322b – Regard (2 p.)
Relations interpersonnelles
Muscler ses compétences interculturelles
Travailler dans un environnement multiculturel est une expérience stimulante, mais difficile. L’enjeu n’est pas tant de comprendre les différences que de s’y adapter. Comment devenir de véritables « caméléons culturels » ?
222b – Synthèse (8 p.)
Relations interpersonnelles
Pourquoi nos conseils échouent parfois… et comment les rendre enfin utiles
Un conseil n'est efficace que lorsqu’il est le point de départ d’une conversation qui débouche sur une transformation significative.
348b – Regard (2 p.)
Manager coach
Adapter sa stratégie de persuasion au style de décision de son interlocuteur
Renforcer ses capacités de persuasion en s'adaptant à son interlocuteur.
329b – Regard (2 p.)
Persuasion
Déjouer en équipe les pièges de la mémoire
Dépasser le caractère subjectif et imprécis de la mémoire en mettant en commun les souvenirs des uns et des autres.
328b – Regard (2 p.)
Ecoute et dialogue
Trois sources de malentendus à déjouer pour mieux communiquer
Développer la qualité de sa communication en évitant les malentendus.
325b – Regard (2 p.)
Communication
