Performance opérationnelle
Diffuser ses bonnes pratiques
Comment étendre à l’ensemble de l’organisation des pratiques testées avec succès au niveau local ? C’est ce que nous apprend l’exemple d’entreprises ayant réussi à diffuser largement leurs savoir-faire.
Comment continuer à progresser en matière de sécurité ?
Atypiques par leur niveau de risque, les Organisations à Haute Fiabilité – porte-avions, sous-marins nucléaires, bases spatiales, etc. – se caractérisent par un nombre remarquablement faible d’incidents. Comment s’inspirer de leurs méthodes pour obtenir des résultats ambitieux en matière de sécurité ?
Favoriser la coopération transverse
Plus qu'une question de mauvaise volonté ou d’indiscipline, le manque de coopération est une conséquence du besoin d’appartenance qui régit nos relations aux autres. Comment en tenir compte pour améliorer la coopération ?
L’œil de l’ethnographe
Les données chiffrées ne suffisent pas à cerner toute la réalité du terrain. Comment le regard de l’ethnologue peut-il aider les dirigeants, par une meilleure compréhension du fonctionnement des équipes, à réussir le changement ?
Adoucir le changement
Limiter les répercussions négatives du changement en adoptant une approche mesurée.
Déployer ses projets et ses idées à grande échelle
Lorsqu’une idée ou un projet ont démontré leur potentiel, quoi de plus logique que de chercher à étendre leur portée ? Cette phase de « scale-up » est une étape incontournable, mais périlleuse. Comment fiabiliser ses déploiements à grande échelle ?
Libérer la prise d’initiative
Pour pouvoir prendre des initiatives, il faut disposer d’un contexte favorable à la prise de risque. Comment développer un climat de sécurité psychologique, véritable clé de la performance des équipes et des organisations ?
Améliorer sa productivité personnelle
Paradoxalement, la productivité des organisations a baissé ces dernières années. Ainsi, notre tendance à confondre être occupé et être productif nous fait perdre 25 à 40 % de notre temps de travail. Comment retrouver ces heures perdues ?