Stratégie marketing
Blockbusters
Gary Lynn, Richard Reilly
Tirer les leçons des réussites spectaculaires en développement de produits.
Meeting of the Minds
Vincent P. Barabba
Mieux tenir compte des attentes des clients dans la conception de produits.
The Service Profit Chain
W. Earl Sasser, Leonard A. Schlesinger
Mettre en œuvre une stratégie de service performante et rentable.
Inside the Tornado
Geoffrey A. Moore, Alex.S. Vieux
Experimentation Works
Stefan H. Thomke
Expérimenter en masse et avec rigueur pour développer sa capacité d'innovation.
Non-Bullshit Innovation
David Rowan
Au-delà des discours, identifier et mettre en place de véritables innovations.