Agilité
Collaborating With Customer Communities: Lessons From the Lego Group
Yun Mi Antorini, Albert M. Muñiz, Jr., Tormod Askildsen
A partir de l’exemple de Lego, quelques principes clés pour interagir efficacement avec ses clients.
Finding the Right Path
Laurence Capron, Will Mitchell
Une approche méthodique pour définir sa stratégie de ressources.
Leadership lessons for hard times
Dennis Carey, Michael Patsalos-Fox, Michael Useem
Comment exercer son leadership dans des temps de hautes turbulences ?
The ''other'' party: Getting into the mind of your negotiating counterpart
John Gasink, Jeff Weiss
Des conseils pour se mettre à la place de l’autre partie et bien comprendre ses enjeux.