Relations interpersonnelles
L’intelligence sociale à l’heure des relations à distance
Comment développer ses capacités relationnelles ?
Muscler ses compétences interculturelles
Travailler dans un environnement multiculturel est une expérience stimulante, mais difficile. L’enjeu n’est pas tant de comprendre les différences que de s’y adapter. Comment devenir de véritables « caméléons culturels » ?
Décoder le langage corporel de ses interlocuteurs
Le langage non verbal fait l’objet d’un intérêt croissant. Cependant, certaines approches simplificatrices peuvent conduire à des erreurs de jugement. Comment décoder les signaux corporels de nos interlocuteurs sans les surinterpréter ?
Pourquoi nos conseils échouent parfois… et comment les rendre enfin utiles
Un conseil n'est efficace que lorsqu’il est le point de départ d’une conversation qui débouche sur une transformation significative.
Adapter sa stratégie de persuasion au style de décision de son interlocuteur
Renforcer ses capacités de persuasion en s'adaptant à son interlocuteur.
Déjouer en équipe les pièges de la mémoire
Dépasser le caractère subjectif et imprécis de la mémoire en mettant en commun les souvenirs des uns et des autres.
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