Performance opérationnelle
Préserver les savoir-faire critiques
Une grande part des forces de l’entreprise réside dans les savoir-faire tacites de nombreux collaborateurs – des expertises qu’il n’est pas aisé d’identifier et de formaliser. Comment éviter de perdre ce précieux capital ?
S’entourer des meilleurs
50 à 70 % des choix de recrutement se soldent par un échec. Il est pourtant possible de faire mieux : en effet, recruter s’apprend. Quelles leçons pouvons-nous retenir de l’expérience des experts ?
Impulser la coopération
La coopération entre équipes est un facteur clé de réactivité, mais elle est difficile à établir. Comment créer les conditions pour conduire les équipes à vouloir s’investir dans le jeu collectif ?
Réduire ses coûts en s’inspirant du low cost
Au-delà de l'image réductrice de prix cassés et d'une qualité dégradée, le low cost est un business model radicalement innovant, permettant des gains de coûts considérables. De quelle manière peut-on s'en inspirer pour accroître sa rentabilité ?
