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Performance opérationnelle

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More than a feeling: Ten design practices to deliver business value

Benedict Sheppard, John Edson, Garen Kouyoumjian

Les changements à mener pour créer de la valeur grâce au Diesign Thinking.

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How Indra Nooyi Turned Design Thinking Into Strategy: An Interview with PepsiCo’s CEO

Adi Ignatius

Comment PepsiCo s’est appuyé sur le Design Thinking pour (re)devenir une entreprise innovante et centrée sur ses clients. 

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Blue Ocean Leadership

W. Chan Kim, Renée Mauborgne

Comment redonner du pouvoir à tous les niveaux de la chaîne hiérarchique pour avoir des collaborateurs plus engagés et plus performants.

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Big data: The next frontier for innovation, competition, and productivity

Ce rapport analyse l’impact potentiel des Big Data dans 5 domaines d’activités : la santé, le service public, la grande distribution, la production et les services de géolocalisation.

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How to Change a Culture: Lessons from NUMMI

John Shook

Un retour d’expérience sur la transformation radicale du site de production General Motors de Freemont lors de la joint-venture avec Toyota.

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The Checklist

Atul Gawande

Une analyse de l’impact considérable de l’introduction des checklists dans les unités de soins intensifs aux Etats-Unis.

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Avoiding supply chain shipwrecks

Les risques et les coûts cachés d'une délocalisation lointaine.

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Your Company’s Secret Change Agents

Richard Tanner Pascale, Jerry Sternin

Comment s’appuyer sur les agents naturels du changement dans son entreprise.

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When offshore manufacturing doesn't make sense

Un plaidoyer pour y réfléchir à deux fois avant de délocaliser la production loin de ses bases.

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Contract manufacturing: realizing the potential

Des conseils pour réussir l'externalisation de la production.

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