Performance opérationnelle
Accelerating Projects by Encouraging Help
Fabian J. Sting, Christoph H. Loch, Dirk Stempfhuber
Favoriser l’entraide est un moyen particulièrement efficace pour accélérer l’avancement des projets.
What Successful Project Managers Do
Alexander Laufer, Edward J. Hoffman, Jeffrey S. Russell, W. Scott Cameron
Organizing to Enable the Shift from Volume to Value
Christopher Handscomb, Frithjof Lund, Haakon Brunell
Lean Knowledge Work
Bradley R. Staats, David M. Upton
L’application de la démarche Lean à des activités de prestations intellectuelles.