Relever les défis d’une croissance rapide
Dans la quête de croissance, la clé du succès réside non seulement dans la conquête du marché, mais aussi dans la capacité de faire monter rapidement en puissance son organisation. Découvrez les approches des champions de l’hypercroissance.
Amazon, Airbnb, Facebook, LinkedIn, PayPal, Uber, WeChat… La dernière décennie a connu de nombreux exemples d’entreprises au taux de croissance hors du commun. Fondée en 2008, Airbnb a atteint début 2011 un million de réservations. Deux ans après, l’entreprise avait ouvert 9 bureaux dans le monde et cumulé quinze millions de réservations ! WeChat a été créée fin 2010. Moins de deux ans après, l’application avait conquis 100 millions d’utilisateurs. Elle a encore triplé ce chiffre dans l’année qui a suivi !
Si atypiques soient-ils, les parcours de ces entreprises offrent des enseignements éclairants pour de nombreux acteurs économiques. Certes, leur taux de croissance n’est pas accessible à tous. Ces prouesses sont le fait de nouvelles entreprises issues de la révolution numérique, proposant une offre dématérialisée ; et la plupart sont soutenues par des investissements colossaux, dont la rentabilité reste encore à établir. Mais, à leurs débuts, ces jeunes pousses n’étaient que des offres pratiquement confidentielles, bien moins abouties que ce que l’on en connaît aujourd’hui. Elles étaient entourées de multiples concurrents, tout aussi déterminés à percer sur le marché. Comment sont-elles parvenues à sortir du lot ? Comment ont-elles pu soutenir un tel rythme de développement ?
Avant tout, ce qui a fait le succès de ces champions est leur obsession de la croissance. Celle-ci n’est pas la simple conséquence du succès de leur offre. C’est en réalité le phénomène inverse qui s’est produit : parce qu’ils ont su conquérir des utilisateurs plus rapidement que les autres, ils se sont positionnés comme le choix évident. Pourquoi rejoindre un autre réseau professionnel que LinkedIn si c’est là que sont toutes ses relations ? En visant la part de marché avant tout, ces acteurs ont fait des choix parfois contre-intuitifs, instructifs pour ceux qui visent le leadership d’un marché. Mais la conquête du marché n’est qu’une facette de cette histoire. Car beaucoup ont dû aussi relever le défi de passer très rapidement de 10 à 100, puis à 1 000, puis à plus de 10 000 salariés ! Anticiper la façon de franchir ces caps avec succès est l’une des clés de la réussite de toute entreprise déterminée à se développer.
Dans cette synthèse :
- Anticiper les défis organisationnels de la croissance
- Donner à son organisation les moyens d’une forte croissance
- Maintenir la dynamique entrepreneuriale quand l’organisation grandit
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