Power Cues

Power Cues

Comment s’appuyer sur le langage non verbal pour accroître son influence ?

Auteur(s) : Nick Morgan

Éditeur : Harvard Business Review Press

Date de parution : 2014

L'avis de manageris

Comment accroître son influence ? Les premières idées qui viennent à l'esprit sont souvent de travailler son réseau, de développer son expertise et la faire reconnaître, ou encore d’apprendre à bâtir des argumentaires plus persuasifs. Pourtant, les avancées en sciences cognitives et sociales mettent en avant un autre levier de persuasion, largement sous-estimé : notre langage non verbal. En effet, nous envoyons constamment par notre corps une multitude d'indices et de messages. Ceux-ci sont reçus par nos interlocuteurs et ont un impact décisif sur notre crédibilité et le poids de nos mots. Ils déclenchent la formation d'a priori positifs ou négatifs très difficiles à faire évoluer ensuite. Ces mécanismes sont largement inconscients. Aucun des interlocuteurs n'a conscience de ces jeux de micro-messages et de décodage. Pourtant, c'est ce qui fait que certaines personnes en réunion parviennent à convaincre et à susciter l'adhésion, tandis que d'autres échouent alors qu'elles utilisent les mêmes arguments. C'est aussi là que se niche beaucoup de ce qui fait le charisme de la personne. Dans cet ouvrage, Nick Morgan décrit ces mécanismes inconscients et leur impact. Il explique, avec nuance et clarté, comment ils fonctionnent, mais aussi comment il est possible de les travailler pour améliorer sa présence et son impact. Un livre qui, loin de prôner l'art de l'artifice, invite à prendre plus pleinement conscience de l'imbrication de nos fonctionnements conscients et inconscients.