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Il faut que les chefs, à tous les échelons, connaissent le But : celui pour lequel on court par tous les moyens, par tous les itinéraires en passant où on peut.Général Leclerc

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Leading Change: Why Transformation Efforts Fail

8 erreurs classiques dans la conduite de projets de changement.

Auteur(s) : John P. Kotter

Éditeur : Harvard Business Review

Date de parution : 2007

Consulter cet article sur le site de l'éditeur [Harvard Business Review]


John P. Kotter fait autorité en matière de leadership et de conduite du changement. Cet article résume les principaux enseignements tirés de nombreuses années à accompagner les grands projets de transformation de multinationales. Kotter expose huit erreurs classiques qui, selon lui, expliquent la forte proportion d’échecs de ces projets : l’absence d’un sentiment initial d’urgence ; l’absence d’une coalition forte pour mener le changement d’en haut ; le manque de vision ; le déficit de communication ; le manque d’anticipation des obstacles ; une perspective à trop long terme ; la propension à crier victoire trop tôt ; et, enfin, la sous-estimation du poids de la culture d’entreprise. De quoi alimenter la feuille de route d’un dirigeant en charge de conduire le changement.

Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :


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