Pensée latérale et innovation marketing

Réussir le lancement de nouveaux produits est devenu très difficile. Ainsi, dans le secteur de la grande consommation, 80 % des lancements sont des échecs ! Et ce taux se situe aux alentours de 40 % dans les secteurs industriels.

Lateral Marketing explique les raisons de ces difficultés. La démarche classique de développement de produits part d'une analyse des besoins du marché, afin d'imaginer une offre parfaitement adaptée à un segment précis de clientèle. Sur un marché arrivé à maturité, cela conduit à fragmentation toujours plus poussée, et au développement d'offres certes ciblées mais marginalement innovantes. La multiplication des niches réduit les volumes unitaires, et se révèle finalement fatale à la rentabilité.

Pour renouer avec l'innovation radicale, les auteurs préconisent de s'appuyer sur une technique de créativité, inspirée de la pensée latérale :

- Choisissez un élément de votre offre que vous allez "bousculer" : un élément du produit lui-même, du marché ou du mix.

- Créez une provocation en imaginant modifier de façon absurde cet élément.