Diriger sans imposer

Pour Filip Vandendriessche, tout l'art du management consiste à trouver l'équilibre entre déléguer et contrôler, imposer des directives et offrir un espace de liberté à ses subordonnés. Pour cela, il préconise de bien différencier le management par les résultats - où le manager donne la direction mais laisse le subordonné libre de choisir le chemin - de celui par les solutions - où le manager dicte aussi à son subordonné le chemin à suivre. Il décrit ensuite de façon très pratique comment développer ce management par les résultats, et en particulier, comment traduire la mission et la vision de l'entreprise en critères vérifiables pour mieux gérer, motiver et évaluer les subordonnés. Un livre à la fois opérationnel et intelligent.