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La plupart des tentatives de changement échouent. Non parce qu'elles sont mal conçues, mal planifiées ou mal pilotées. Mais parce qu'il est très difficile de faire changer durablement les comportements. Trois barrières en particulier doivent être levées:

Identifier les résistances au changement

Pour en savoir plus :

¬ Lever les résistances au changement (Synthèse Manageris n°168a)

¬ Conduire un projet face à l'opposition (Synthèse Manageris n°211b)

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« Conduite du changement »

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