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Uber Shows How Not to Apply Behavioral Economics

Uber Shows How Not to Apply Behavioral Economics

Une étude de cas pour illustrer les effets pervers des nudges lorsqu’ils sont utilisés au profit exclusif de l’entreprise.

Auteur(s) : Francesca Gino

Éditeur : Harvard Business Review

Date de parution : 2017

Consulter cet article sur le site de l'éditeur [Harvard Business Review]

Synthèses

Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :

Influencer les comportements grâce aux nudges

Influencer les comportements grâce aux nudges

Les nudges sont des techniques, fondées sur les sciences cognitives, qui visent à orienter les comportements sans contrainte ni sanction. Comment les employer avec efficacité et discernement ?
315a – Synthèse (8 p.) Stratégie marketing