The Feedback Fallacy
Sortir des idées reçues pour développer un feedback plus bénéfique.
Auteur(s) : Marcus Buckingham, Ashley Goodall
Éditeur : Harvard Business Review
Date de parution : 2019
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Résumé
Le feedback est-il vraiment aussi bénéfique qu’on le pense ? Alors que de nombreuses entreprises encouragent cette pratique chez leurs managers et dans leurs équipes, cet article en propose une lecture critique. Il déconstruit trois idées reçues tenaces – notamment celle selon laquelle les autres seraient les mieux placés pour repérer nos points faibles. En s’appuyant sur les apports de la psychologie et des neurosciences, il propose des recommandations concrètes pour structurer des retours plus justes, réellement porteurs de développement.
Synthèses
Cet article fait partie des sources utilisées pour les Synthèses Manageris :
