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Manageris Blog
10 November 2011

S'inspirer du management à la Chinoise

A LIRE : China’s Management Revolution, Charles-Edouard Bouée, éd. Palgrave Macmillan, 2011

Comment raisonnent ces entrepreneurs chinois qui occupent une place croissante dans l’économie mondiale ? Comment conçoivent-ils une saine gestion d’entreprise ? Comment abordent-ils le jeu des relations commerciales ?

Jusqu’à récemment, analyse Charles-Edouard Bouée, cette nouvelle classe d’entrepreneurs s’était développée sur le modèle du rêve américain : comment rattraper la superpuissance occidentale et prendre sa place sur la scène internationale ? Mais, depuis peu, on assiste à la naissance d’un véritable « management à la chinoise », qui pourrait bien être le nouveau modèle du 21e siècle.

L’auteur date à 2008 ce point d’inflexion. Il reprend les faits historiques qui étaient sa thèse : des événements comme la crise financière de l’Occident ou le succès des Jeux Olympiques de Beijing ont profondément modifié la donne du point de vue des Chinois. Il montre ensuite comment ces entrepreneurs sont en train d’inventer un nouveau style de management en réalisant la fusion entre les principes traditionnels de management de l’Ouest et les traits ancestraux de la Chine. Il relate, par exemple, la place de la chance et du destin dans la culture chinoise. Ce qui explique que les Chinois donnent la priorité à l’agilité et l’analyse tactique des situations plutôt qu’aux exercices de planification stratégique. Il passe aussi en revue les sources du dynamisme chinois et donne des conseils à ceux qui sont amenés à travailler dans l’empire du milieu.

Un livre approfondi et cultivé.

Charles-Edouard Bouée est président du cabinet de stratégie Roland Berger en Asie.

Pour en savoir plus:

- Pensée chinoise et stratégie d'entreprise (Synthèse Manageris n°153a)

- La Chine, eldorado ou mirage? (Synthèse Manageris n°161a)  

¬ publié par Chrystel Martin dans Stratégie

¬ mots clés { International }

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20 October 2011

Les dessous de la collaboration

A LIRE : As One, Mehrdad Baghai, James H. Quigley, éd. Portfolio Penguin, 2011.

Affirmer que nous vivons à l’âge de la collaboration n’est plus vraiment une nouveauté. Organisations, partenaires et clients sont chaque jour davantage interdépendants. Dans ce contexte, le style de leadership directif semble passé de mode. Seul un management participatif permettrait de mobiliser plus efficacement les énergies de chacun vers le but commun.

Si la tendance est certaine, arguent les auteurs, il ne faut pas tomber dans la caricature inverse. Ils ont ainsi étudié pendant deux ans de nombreux entreprises et projets qui puisent leur succès dans une collaboration efficace avec leur écosystème. Sont passés à la loupe Apple, bien sûr, mais aussi Le Cirque du Soleil, qui crée année après année des spectacles remarquables, Medco Health Solutions – une des entreprises classées parmi les plus innovantes en 2008 aux Etats-Unis dans le domaine de la santé – ou encore W.L. Gore & Associates, l’inventeur du GORE-TEX.

Les auteurs ont ainsi identifié huit types de relations qui structurent la collaboration entre ces meneurs et leurs suiveurs : propriétaire et métayers pour Apple, sénateur et citoyens, chef d’orchestre et orchestre, ou encore architecte et artisans pour d’autres. Chaque type de configuration repose sur des équilibres et des règles explicites et tacites propres. Les comprendre dans leur subtilité permet de les gérer plus avantageusement.

Un éclairage original et intéressant sur la notion de collaboration entre entreprises.

Mehrdad Baghai est Managing Director chez Alchemy Growth Partners. James H. Quigley est PDG de Deloitte Touche Tohmatsu Limited

Pour en savoir plus:

- Favoriser la coopération transverse (Synthèse Manageris n°202a) 

- L'art de l'alliance (Synthèse Manageris n°96a) 

¬ publié par Chrystel Martin dans Stratégie

¬ mots clés { Collaboration, Décloisonnement }

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28 September 2011

Quand la frontière entre production et consommation s’estompe

A LIRE : L’entreprise co-créative, Venkat Ramaswamy, Francis Gouillart, éd. Vuibert, 2011.

Les clients ne se satisfont plus d’acheter. Mieux informés, connectés entre eux, ils souhaitent pouvoir participer à la création de valeur. Quelle est mon expérience du produit ou du service ? Qu’aimerais-je voir changer pour améliorer encore ce vécu ?

Selon les auteurs de cet ouvrage, l’entreprise doit cesser de se placer au centre de la création de valeur. Celle-ci se situe désormais au contraire au confluent de l’organisation et de ses clients, comme l’ont compris de grands leaders de leurs secteurs comme Nike, Starbucks, Lego, Shell ou encore Nokia. MyStarbucksIdea.com, par exemple, a ainsi évité à l’entreprise une erreur stratégique. Starbucks était prêt à arrêter la vente de sandwiches au petit déjeuner, au vu de résultats décevants. Les clients ont au contraire suggéré, à travers ce site, de conserver cette offre tout en proposant des produits plus sains et plus diététiques. De la même façon, le Numéro Un japonais de lingerie féminine Wacoal Corp permet aux jeunes japonaises inscrites sur son forum de suggérer des modifications sur les modèles à venir. Crushpad, producteur de vins basé à San Francisco, propose quant à lui à des individus et des entreprises de fabriquer leur propre vin en orientant le choix des cépages, les dates des vendanges, etc.

A travers des exemples aussi nombreux que diversifiés, les auteurs nous font ainsi découvrir les ressorts des expériences de co-création réussies.  

Venkat Ramaswamy est professeur de marketing à l’université du Michigan. Francis Gouillart est président fondateur du cabinet de conseil ECCP.

Pour en savoir plus:

- Créer de la valeur dans un monde interconnecté (Synthèse Manageris n°194a) 

- De l'innovation propriétaire à l'innovation collaborative (Synthèse Manageris n°170a)

¬ publié par Chrystel Martin dans Innovation

¬ mots clés { Collaboration, Innovation }

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06 September 2011

Soyez heureux, vous serez performant !

A LIRE : The Happiness Advantage, Shawn Achor, éd. Virgin Books, 2010.

Et s’il ne fallait pas réussir pour être heureux mais être heureux pour réussir ? The Happiness Advantage n’est pas un livre idéaliste ou utopique. Il s’agit d’un ouvrage très sérieux, clair et convaincant, sur la façon dont notre vision de la vie structure le fonctionnement de notre cerveau et, en conséquence, nos aptitudes.

Les études en psychologie positive et en neurosciences de ces dix dernières années montrent que les individus qui voient « la vie en rose » ont des capacités supérieures dans bien des domaines. En particulier, pour repérer et saisir les opportunités présentes dans leur environnement, filtrer les informations constructives dans la masse de sollicitations quotidiennes, et passer à l’action.

La bonne nouvelle est qu’il est possible d’entraîner son cerveau à privilégier une perception optimiste de la réalité. Il s’agit, au sens propre, de remettre en place les bons filtres d’attention, de remplacer les anciens raccourcis synaptiques par de nouveaux, plus positifs et efficaces. Comment faire ? Tout simplement par la pratique délibérée et répétée. L’auteur montre, par exemple, comment le simple fait de s’astreindre à noter trois choses positives par jour développe la capacité du cerveau à repérer les possibilités de développement personnel et professionnel. Les résultats sont rapides et perdurent après avoir cessé l’exercice, car ils deviennent de l’ordre du réflexe neuronal : de nouvelles connexions se sont créées.

Un livre intéressant tant d’un point de vue personnel que pour comprendre, en tant que manager, comment notre façon de présenter les choses à nos collaborateurs structure leur performance sur la durée.

Shawn Achor est expert en psychologie positive et consultant. 

¬ publié par Chrystel Martin dans Développement personnel

¬ mots clés { Equipe, Stress }

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01 September 2011

Nouveaux défis pour les Ressources Humaines

A LIRE : Les fausses évidences des RH, sous la direction de Maurice Thévenet, éd. Eyrolles, 2011.

Les RH n’échappent pas aux questionnements sur l’évolution des pratiques de management. Les défis sont nombreux : intégration de la Génération Y, nouvelles pratiques de gouvernance, exigences de Responsabilité Sociale et Environnementale, concurrence mondialisée pour les meilleurs diplômés, etc.

Ce livre pousse chacun à s’interroger sur la validité de ses pratiques. Le style d’écriture invite à la prise de recul en prenant à rebours certains clichés et en incitant à aller au-delà des formules. Par exemple, le chapitre 7 questionne les discours de plus en plus nombreux autour de la « gestion des talents ». Certes, « La guerre des talents aura bien lieu » comme le pose d’emblée le titre du chapitre, mais en quoi cela impacte-t-il précisément la façon dont les entreprises gèrent leurs ressources humaines ? La gestion des talents est-elle vraiment une nouvelle pratique ou une autre façon de nommer la gestion des Hauts Potentiels ? Les enjeux ne sont-ils pas autres ? Par exemple, gérer l’inévitable discrimination entre des employés aux ressources inégales, ou augmenter l’attractivité de la marque employeur ?

Le lecteur est ainsi incité à secouer ses habitudes et certitudes pour devenir, à son niveau, moteur de l’innovation en matière de GRH.

Les Fausses évidences des RH est un ouvrage collectif du Cercle de l'entreprise et du management, rédigé sous la direction de Maurice Thévenet.

 

¬ publié par Chrystel Martin dans Ressources humaines

¬ mots clés { Génération Y, Talents }

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A PROPOS DE L'AUTEUR

Chrystel Martin est directrice générale et rédactrice en chef de Manageris.

Editeur de contenus synthétiques de référence sur le management, Manageris contribue à l'amélioration continue des pratiques de leadership par une approche originale du " On-the-job Learning " ®.

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