Déjouer les oppositions dans un projet de changement
Comment tirer parti de la "stratégie du projet latéral" pour rallier les différents acteurs à son projet? |
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• Comment mener à bien un projet qui rencontre une opposition forte ?
Pour faire aboutir un projet politiquement difficile, le manager doit adopter la stratégie du projet latéral. Celle-ci consiste à :
- recenser tous les acteurs concernés et affectés par le projet ;
- quadriller le champ des acteurs ainsi défini en s’assurant que tous les acteurs sont en liaison étroite avec un homme de confiance ;
- recueillir via ce canal de communication les réactions vis-à-vis du projet et positionner les acteurs sur une carte antagonisme
- synergie ;
- consulter un premier cercle d’alliés et réécrire le projet en y intégrant leurs motivations, donnant ainsi naissance au “projet latéral” ;
- mobiliser collectivement ces alliés pour qu’ils gagnent les autres acteurs à la cause du projet latéral ;
- redéfinir le projet au fur et à mesure que de nouveaux alliés apparaissent, en prenant en compte leurs aspirations ;
- recommencer l’opération jusqu’à avoir conquis une majorité des acteurs de l’organisation ;
- savoir réagir face aux opposants afin de désamorcer leurs attaques sans entrer dans un conflit ouvert.
Synthèse n°38a
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