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C'est bien d'avoir du soutien. Mais au bout du compte ce sont vos deux jambes à vous qui doivent vous faire avancer.Aung San Suu Kyi

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True Change

True Change

Une approche originale du changement, qui s'oppose à l'idée que les dirigeants ont la responsabilité de "conduire le changement".

Auteur(s) : Janice A. Klein

Éditeur : Jossey-Bass

Date de parution : 2004

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Ce livre propose une approche originale du changement, en s'opposant à l'idée que les dirigeants ont la responsabilité de "conduire le changement". Le propos de l'auteur est que le changement décrété au sommet, et imposé ensuite à l'ensemble de l'entreprise, est voué à l'échec : les salariés appliqueront initialement les nouvelles directives, mais reviendront progressivement à leurs anciennes habitudes. L'auteur préconise au contraire de s'organiser pour faire "tirer le changement" de l'intérieur de l'organisation, en s'appuyant sur un réseau "d'agents du changement" pour aboutir à une modification en profondeur de la culture de l'entreprise.


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