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Le leadership, c’est l’art de faire faire quelque chose par quelqu’un, parce qu’il a envie de le faireDwight Eisenhower

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The Anatomy of Buzz

The Anatomy of Buzz

Comment les entreprises peuvent utiliser le phénomène du bouche à oreille à leur profit.

Auteur(s) : Emmanuel Rozen

Éditeur : Currency Doubleday

Date de parution : 2000

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Dans The Anatomy of Buzz, Emanuel Rosen examine comment l’information se propage par le bouche à oreille. Il montre ensuite comment les entreprises ou les influenceurs peuvent mobiliser ce mécanisme à leur profit. Facile d’accès, ce livre est riche en exemples concrets – pour la plupart américains. L’auteur démontre l’importance croissante des phénomènes de buzz dans le marketing contemporain. Nos décisions d’achat, nos perceptions, sont de plus en plus influencées par l’opinion des autres consommateurs – une opinion que l’on peut néanmoins façonner. Il livre à cet effet des techniques inspirées de ses échanges avec plus de 150 dirigeants marketing

Même si la publication et les exemples datent un peu, cet ouvrage reste une référence sur le sujet.


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