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Pour ce qui est de l'avenir, il ne s'agit pas de le prévoir, mais de le rendre possible.Antoine de Saint-Exupéry

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Switch, osez le changement

Switch, osez le changement

Des pistes concrètes pour assurer la réussite du processus de changement.

Auteur(s) : Chip Heath, Dan Heath

Éditeur : Leduc

Date de parution : 2012

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Traduit de l'anglais Switch (Broadway Books)

 

On a tendance à aborder le changement d’un point de vue rationnel. Quels arguments avancer pour convaincre ? Quels chiffres peuvent étayer notre raisonnement ? Nous pensons ainsi qu’en nous adressant à la raison de nos interlocuteurs, nous les poussons à agir. Or, comprendre ne suffit pas pour passer à l’action. Pour reprendre l'image centrale de ce livre, nous nous adressons trop souvent au cornac (notre cerveau rationnel) quand il faudrait parler à l’éléphant (notre part émotionnelle, instinctive). Transformer l’entreprise requiert de réussir à mettre en mouvement le tout. Un livre intéressant pour son approche complète et nuancée, qu’on lira tout particulièrement pour la deuxième partie sur « motiver l’éléphant ».


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