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Révéler les talents enfouis

Révéler les talents enfouis

Comment mettre en œuvre une gestion sur mesure des talents dans l’entreprise ? Un cadre dirigeant du groupe La Poste partage son expérience.

Auteur(s) : Jacques Lebeau

Éditeur : Afnor

Date de parution : 2015

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Cadre dirigeant au sein du groupe La Poste, l’auteur témoigne dans cet ouvrage de sa mise en œuvre d’une gestion sur mesure des dons et talents de ses collaborateurs.

Inspiré par une démarche humaniste et des recherches de l’institut Gallup, Jacques Lebeau explique comment il a réussi à remotiver ses collaborateurs en profilant les postes sur mesure, en fonction des talents de ses collaborateurs, souvent initialement méconnus. Les résultats ont été rapides : en un an, l’absentéisme a baissé de 6 % et le turnover de 10 %.

Certaines anecdotes sont touchantes. L’auteur raconte ainsi qu’il a pu faire revenir au travail des personnes sorties du système depuis longtemps. Il a osé leur proposer des missions en apparence très éloignées de leurs compétences, mais en réalité proches de leurs dispositions individuelles. C’est ainsi que des techniciens de paie démotivés se sont remobilisés sur d’autres missions dans des métiers de la formation, de la communication ou encore de l’événementiel !

L’auteur est transparent sur l’investissement nécessaire : il a passé beaucoup de temps en entretiens individuels pour aider ses collaborateurs à révéler leurs talents, puis à définir avec eux une fiche de poste aussi proche que possible de l’idéal. De plus, évoluant dans un environnement statutaire, il lui a fallu faire preuve de beaucoup d’agilité, de diplomatie et de pédagogie pour sortir de parcours de carrière prédéfinis.

Un ouvrage foncièrement positif, qui redonne espoir sur les situations de désengagement au travail, et peut s’utiliser comme manuel pratique.


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